财务员工个人工作总结(共7篇)
一是合理安排预算,严格单位预算管理。
预算是学校完成各项任务、实现经营计划的重要前提,做好我校预算工作责任重大。为了做好这项工作,根据学校去年的实际情况,将预算计划,特别是支出计划,多次上报学校领导,并反复修订。基于“量入为出、量入为出”的原则,预算更加切合实际。充分发挥出纳管理的积极作用,圆满完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格按照预算执行,没有编制月度计划支付报告,充分体现了资金的使用效率,保证了学校各项工作的顺利完成。
二、认真做好收费结算工作。
收费是学校最繁琐的工作,也是政策的工作。为做好这项工作,应尽快申请审批,确保收费依据,严格执行收费标准。及时开具票据,未做好结算工作,多退多补,并报告“代收费报告”。
三、认真做好决算工作。
年终决算也是一项复杂而艰巨的任务,主要是关旧建新,编制决算报表。决算报表反映了学校出纳一年的收支情况,是指导学校预算执行的重要材料,也是编制下一年度收支计划的依据。因此,除了认真做好年终决算外,我们还对编制的报表进行对比分析,并通过分析,总结经验,揭示存在的问题,为学校领导决策提供依据。
第四,努力学习,提高会计人员的素质。
出纳可以积极参加镇上组织的业务培训,不断提高会计知识和政策水平,积极参加学校的一切政治学习,认真做好学习笔记,认真执行《合计法》,使学校的会计工作能够按照国家的政策法规进行,保证支出的真实性和合法性。
五、努力完成学校后勤工作。
我国 “十二五”规划明确提出要转变发展方式和建设创新型国家,为此需大力培养具有创造力的人才,提高和激发人才的创新活力,促进科技创新成果向生产力的转化。Mumford ( 1997) 亦指出,在动态的全球经济环境中,创造力( creativity) 及创新( innovation ) 是组织成功的必要条件[1]。进入知识经济时代后,员工成为企业最重要的资产,如何激发知识员工的最大潜能,提高员工的创造力和绩效,成为学界广泛关注的课题。
个人创新绩效的高低,一方面取决于员工个体的因素,特别是创造力人格特征( Mc Crae &Costa,1997)[2]; 另一方面,也受到员工所处的工作环境,如工作特征的影响( Oldham & Cummings,1996)[3]。
回顾国内外创造力领域的研究文献,目前大多数研究着眼于针对个体因素或者组织环境因素对员工创造力发挥( 即个人创新绩效) 的影响,且许多因素对个人创新绩效的影响作用业已被发现或证实,但同时以个体以及组织环境因素为研究对象,采用交互视角对个人创新绩效影响因素所进行的研究相对匮乏。因此,本文在总结前人相关研究的基础上,除了分别探究员工创造力人格和工作特征对个人创新绩效的影响作用外,同时对员工创造力人格与工作特征对个人创新绩效的交互效应进行探讨,以期明晰三者之间的作用机理,从而为企业更好地发挥员工创造力和改善人力资源管理工作提供参考和建议。
二、理论和假设
( 一) 员工创造力人格与个人创新绩效的关系
1. 创造力人格。 自美国心理学家Guilford( 1950) 发表 《创造力》演说以来,创造力及创造力人格等概念逐渐为人们所重视。国内学者一般将创造力人格定义为个体所拥有的、在创新行为中表现出来的、某种稳定的且能对创造力产生促进作用的人格特征( 张大均,2002 )[4]。李明( 2010) 进一步总结出创造力人格的三个特点: 一是它包含了某种对创新表现起促进作用的心理特征,如自信、独立和大胆等; 二是它具有多种维度,具有创造力人格的个体可能并不具有创造力人格的所有特质,且在表现上也存在差异; 三是创造力人格不是科学家、艺术家和工程师等所独有的特质,在普通人身上也同样存在,区别仅仅是在程度上有所不同[5]。
2. 个人创新绩效。学者们对个人创新绩效进行了不同的界定,多数学者采用Amabile ( 1988)的定义,即认为个人绩效是新颖的、有利于工作的创意、过程、方法、产品以及服务的产生[6]。韩翼等( 2007) 认为个人创新绩效是个体为获得或保持自身的优势与核心竞争力,提升创造性表现,有意识地将新的创意、方法或过程加以实施的结果[7]。综合以上观点,本文认为个人创新绩效属于个人工作绩效的一个维度,个人创新绩效是对组织有价值且可行的创意、方法或产品在个体层次上的体现。
3. 创造力人格与个人创新绩效的关系。很多研究都显示人格特质与绩效之间有极大的关联性( Barrick,1991; Hough,1992)[8,9]。研究创造力的学者多指出,创造力人格的重要人格特征之一是开放性,即接受新奇事物的程度( George & Zhou,2001; Dollinger,2004)[10,11],因此具有创造力人格的个体往往具有原创力、想象力、好奇心,能同时独立思考并产生新的点子。Marcati ( 2008) 在探讨人格特质与创新行为的研究时发现,开放性人格与个人的创新行为有极高的相关性[12]。当个体拥有高的创造力人格特质时,将会产生更为丰富多元的想法,并且试图将自己的想法转化成具体可行的创新行为( Mc Crae & Costa,1997)[2]。反之,低创造力人格的员工较倾向于保守,表现出更少的创新行为( Costa & Mc Crae,1992)[13]。此外,Barrick ( 2001 ) 亦指出,创造力人格中自信、独立等特质也往往能预测其在创新方面的绩效[14]。基于以上理论和实证研究结果,本研究提出了如下假设:
假设H1: 员工创造力人格对个人创新绩效有显著正向影响。
( 二) 工作特征与个人创新绩效的关系
1. 工作特征。工作特征作为关键的环境因素之一,对员工的创造力、绩效以及工作满意度等都有着重要的影响。广泛意义上,凡是与工作有关的客观属性或因素都可以被视为工作特征。关于工作特征的界定,目前大多数学者所采用的是Hackman & Oldham ( 1975) 提出工作特征模型( Theory of Job Characteristics Model,JCM) ,即工作特征是包含技能多样性、工作完整性、工作重要性、工作自主性以及工作反馈性这五大核心维度工作属性的集合[15]。
2. 工作特征与个人创新绩效的关系。Kirton( 1976) 研究发现,工作特征作为影响员工创造力的重要环境因素,可以决定组织内激励因素的多寡,且能够正向预测员工的个人创新绩效[16]。其他学者的研究也表明,工作特征对工作绩效有显著的正向影响作用,如Tyagi ( 1985) 通过实证研究指出,如果将销售人员的工作根据工作特征模型的五大维度进行再设计,可以显著提高销售人员的工作绩效[17]; Oldham & Kulik ( 1986) 的研究发现,资料处理人员工作特征的五个核心维度能显著正向预测其工作绩效[18]; 王富祥( 2006) 以179 名商业银行员工为研究对象,发现商业银行员工的工作特征能显著正向影响其工作满意度和工作绩效[19]。以上研究表明工作特征能显著正向影响其工作绩效,而创新绩效属于工作绩效中的一个维度( 韩翼等,2007)[7],因此工作特征也可能显著正向影响员工的个人创新绩效。基于以上理论和实证研究结果,本研究提出了如下假设:
假设H2a: 工作特征的工作重要性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
假设H2b: 工作特征的工作完整性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
假设H2c: 工作特征的技能多样性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
假设H2d: 工作特征的工作反馈性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
假设H2e: 工作特征的工作自主性维度对个人创新绩效有显著正向影响。
( 三) 工作特征对员工创造力人格与个人创新绩效之间关系的调节作用
一些学者研究发现通过对工作环境的调整,可以有效地提高组织内员工的个人创新能力( Bobic, Davis, 1973;Puccio, Talbot&Joniak,2000)[20,21]。社会心理学领域的研究者发现,员工的个人创新绩效受到工作环境的显著影响,当员工所处的工作环境富有复杂性、挑战性等特征时,员工的创意表现更佳( Conti等,1996)[22]。Oldham等( 1996 ) 以CPS量表检视不同创造力人格与工作复杂度对创造力表现的影响,结果发现高创造力人格的员工在遇到高挑战性工作时,愈能激发出其创造力[3]。Janssen ( 2000) 研究指出,如果员工在工作中能够行使自主权,那么员工将更愿意去尝试新的想法,从而更可能提升绩效[23]。实践中,苹果、谷歌、脸谱等高科技公司非常注重为员工提供高重要性、高自主性以及较多反馈的工作,以提高他们的工作满意度和绩效水平。基于以上理论和实证研究结果,本研究提出了如下假设:
假设H3a: 工作重要性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
假设H3b: 工作完整性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
假设H3c: 技能多样性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
假设H3d: 工作反馈性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
假设H3e: 工作自主性会正向调节员工创造力人格对个人创新绩效的影响。
三、研究方法
( 一) 研究工具
本文选取Kirton ( 1976)[16]开发的KAI量表来测量创造力人格,该量表经多位学者验证和修订,被作为测量创造力人格的有效工具,共包含原创性、效率性和顺从性三个维度,共32 个题项; 采用工作诊断调查表( JDS) 来测量工作特征( Hackman & Oldham,1975)[15],该问卷包含五大核心维度,分别是工作重要性、工作完整性、技能多样性、工作反馈性以及工作自主性,每个维度包含3 道题,总共15 个题项; 采用韩翼等( 2007)[7]开发的8 个题项的单维度量表来测量个人创新绩效。
( 二) 研究样本分布状况
问卷调查对象为广东省深圳市高新技术企业的知识员工,共发放问卷300 份,回收有效问卷233 份,有效回收率约为77. 6% 。从样本统计结果来看,性别构成上男性略多于女性,占样本总量的55. 4% ; 年龄构成上以26 - 35 岁年龄段的人最多,占样本总量的59. 2% ; 文化程度以本科和硕士以上的人最多,合占样本总量的88. 7% ; 工作年限以1 - 3 年的人数最多,占样本总量的27. 5% ; 职位级别以普通员工的人数最多,占样本总量的37. 8% ; 岗位类型以综合管理类人员最多,占样本总量的37. 3% ,其次是专业技术类,占样本总量的29. 2% ,市场营销类最少,占样本总量的18. 0% 。
( 三) 数据分析方法
本文首先通过验证性因子分析和信度分析对三个量表的信效度进行检验,然后通过相关分析来检测各变量之间的相关性,最后通过分层线性回归分析,检测本文中调节作用的情况并进行解释。
四、数据分析结果
( 一) 效度分析和信度分析
通过AMOS7. 0 软件进行验证性因子分析来完成量表的结构效度检验,选取的拟合指标包括 χ2/df、RMSEA、SRMR、NNFI、CFI、GFI。分析结果显示,各测量工具的6 个指标均达到理想水平( 见表1) 。采用SPSS 16. 0 软件计算三个变量的Cronbach’ s Alpha系数,分别为0. 8333、0. 812 和0. 736,表明各测量工具具有良好的信度。
( 二) 变量的相关分析
通过SPSS16. 0 进行相关分析,以进一步了解员工创造力人格与个人创新绩效之间的相关关系,以及工作特征的五个维度与个人创新绩效之间的相关关系,具体相关分析情况如表2 和表3 所示。假设H1、H2a、H2b、H2c、H2d、H2e均得到了支持。
( 三) 分层线性回归分析
本研究使用SPSS16. 0 软件对变量数据进行分层线性回归分析( Hierarchical Linear Regression) 。首先,做各控制变量( 性别、年龄、文化程度、工作年限、单位性质、职位级别、工作类型) 在个人创新绩效上的回归,第二步加入自变量( 创造力人格) 对个人创新绩效的回归,第三步再加入作为调节变量的工作特征各维度,检测各调节变量对个人创新绩效的回归,最后加入创造力人格与工作特征各维度的交互项作为新变量对个人创新绩效进行回归。回归结果如表4 所示: 在各控制变量对个人创新绩效的回归中,P值均未达到0. 05 的显著水平; 在创造力人格在对个人创新绩效的回归中,P值达到了0. 05 的显著水平,其显著性系数为0. 289; 在工作特征的五个维度( 工作重要性、工作完整性、技能多样性、工作反馈性、工作自主性) 对个人创新绩效的回归中,其P值均达到了0. 05 的显著水平,显著系数分别为0. 266,0. 169,0. 362,0. 148,0. 344; 创造力人格与技能多样性的交互项、创造力人格与工作自主性的交互项在对创新绩效的回归中,P值达到了0. 05 的显著水平, 显著性系数分别为0. 230 和0. 132。即除假设H3a、H3b和H3d外,假设H1、H2a、H2b、H2c、H2d、H2e、H3c和H3e得到验证和支持。
注: N = 233,*表示p < = 0. 05,**表示p < = 0. 01。
注: N = 233,*表示p < = 0. 05,**表示p < = 0. 01。
五、结论与展望
( 一) 研究结论
本文用实证方法检验了知识员工创造力人格及工作特征的各个维度对个人创新绩效的正向影响,并进一步发现了技能多样性和工作自主性对创造力人格与创新绩效之间关系的正向调节作用。这一结论具有以下意义: 首先,知识员工创造力人格对个人创新绩效具有积极的预测作用,这与西方文化背景下对创造力人格特质和创新绩效关联性研究的多数结论一致( 如Barrick & Mount,1991[8]; Barrick,Mount,& Judge,2001[14]等) 。其次,工作特征的各个维度对个人创新绩效也具有积极的预测作用,该结论可以由Hackman等人( 1975)[15]提出的工作特性理论加以解释,即五种工作特性将促进员工形成关键的心理状态,而这些心理状态又有助于提高个人的创新绩效。最后,本研究进一步揭示了技能多样性和工作自主性对创造力人格与创新绩效之间关系的正向调节作用,这既是对人职匹配或者人与环境匹配理论的验证,也是个体、环境交互视角下的员工创造力领域的研究成果。此外,工作重要性、工作完整性与工作反馈性的调节效应在本研究中未得到验证,其原因可能是由于对员工创造力人格、工作特征与个人创新绩效的测量均是在同一时间同一地点并由员工本人填答问卷所测得,可能存在一些同源误差( Zimmerman,2008)[24]; 当然更有可能是与这三项特质相比,工作中的技能多样性和自主性更有利于高创造力人格的知识员工产生创新绩效。
注: CZLRG × ZYX、CZLRG × WZX、CZLRG × DYX、CZLRG × FKX、CZLRG × ZZX分别为创造力人格( CZLRG) 与工作特征各维度( 工作重要性ZYX、工作完整性WZX、技能多样性DYX、工作反馈性FKX、工作自主性ZZX) 构造的乘积项; 自变量进入方法采用强迫进入法; N = 233,*表示p < = 0. 05,**表示p < = 0. 01。
( 二) 研究启示
在实践中,认识到高新技术企业知识员工创造力人格及工作特征对个人创新绩效的正向影响,以及技能多样性和工作自主性对员工创造力人格与个人创新绩效之间关系的正向调节作用,将有助于这类企业在提高员工创新绩效方面采取更加有针对性的管理实践。
首先,为了获得更高的创新绩效,高新技术企业在知识员工招聘和任用时,应当首先考虑员工创造力人格等个人特质因素的影响,尽量挑选具有较高创造力潜质的员工。
其次,由于工作特征也对员工的个人创新绩效产生影响,因此在工作设计中应尽力设置或提升员工所从事工作的重要性、完整性、技能多样性、反馈性以及自主性,通过这些高水平的工作特征促进员工积极心理状态的形成( Hackman,1975)[15],提高员工对工作意义的认识,感受到工作中的自由度,产生较高的工作认同感和工作成就感,并最终提升员工的创新绩效。
最后,要特别重视技能多样性和工作自主性的影响,二者均对知识员工创造力人格与个人创新绩效之间的关系发挥正向的调节作用,因此应当采取工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、零散工作合并以及合理授权等多种方式对工作中的技能多样性和自主性予以提升,以此为高创造力人格的知识员工产生理想的创新绩效创造条件。
( 三) 研究展望
关键词:幸福企业;创建;归属感;自豪感
一、生产安全,环境优美,让员工有舒适感
加大了对新《安全生产法》和《环境保护法》的贯彻落实,强化安全责任落实力度,抓好风险防控。在“识风险,查隐患”活动中,重新梳理各类危害因素230个,制定和实施了“固定危险场所控制清单”和“危险作业项目管理清单”。注重花园式酒店文化建设,积极推进“文明、整洁、规范”的现场文化,塑造接待服务品牌;用“健康、绿色、精品”的服务文化,培育市场,做强做亮企业“名片”。
二、保障权利,队伍稳定,让员工有归属感
不断加强《劳动法》《工会法》《劳动合同法》等法律法规学习,建立了一支心系员工、善于维权的工会骨干队伍。坚持对集体合同、工资集体协议履行情况进行监督和检查,劳动合同签订率达到100%,薪酬分配合理。涉及员工重大利益的问题,召开职代会联席会审议。企业依法民主管理,制定完善的各种公开制度,保障员工的利益。安全健康权益、劳动经济权益、民主政治权益、职业发展权益、员工组织权益得到有效保障,让员工切实感受到大家庭的呵护。
三、活动多彩,帮扶助困,让员工有愉悦感
持续开展员工才艺展示、员工毽球、羽毛球比赛、送春联、趣味运动会等活动,加强了员工间的情感互动。推动“创建学习型组织、争做知识型员工”为主题的班组读书活动,为基层员工送图书,鼓励员工多读书、读好书,夯实了员工的精神文化阵地。鼓励机关干部下基层学习锻炼,组织机关干部连续3个月时间,每周利用半天到基层,与基层员工一起“上岗”,在基层现场为员工解决实际困难,密切了干群关系。持续开展帮扶助困送温暖活动,第一时间了解员工的各种需求和困难,建立困难员工帮扶档案,及时帮助员工加以解决。
四、合规管理,诚信经验,让员工有责任感
积极推进管理提升活动,成立领导小组,明确职责,在企业内部进行调查研究,特别是对重点业务,物资采购、招投标管理等重要业务部门、腐败问题高发区域等,识别出存在的如好处费、招待费、礼品费环节是否存在利益输送等。深入查找问题发生的根源,制订完善专门制度、规定、以及员工行为守则,同时还完善了培训、考核、举报和查处等相关制度,以坚定的态度、严格的要求、靠实的措施推进依法制企。大力倡导诚信经营。开展“创优质、育特色、树品牌”活动,修订《服务管理标准汇编》,层层签订《服务管理责任书》,指标和岗位责任有效捆绑。秉承“顾客至上”的服务理念,倡导“亲情化”服务,开展员工综合素质培训,注重培养“金牌服务明星”,在员工中培养阳光思维和感恩心态,努力营造真诚、快乐、健康、和谐的工作氛围。
五、提升技能,培养人才,让员工有自豪感
注重专业管理、服务经营、高级技能人才队伍建设。通过开展导师带徒、菜品创新、服务达标创优等活动,将幸福企业创建与员工成长成才相结合。开展“服务创优 市场创效”劳动竞赛、合理化建议、岗位练兵等群众性经济技术活动,鼓励员工参与科技创新、管理创新。对工作中有干劲儿、会管理的骨干给机会,实行项目经理负责制,选聘他们到新的岗位上锻炼。推荐中心年度技能竞赛冠军参加天津市和全国服务技能大赛,为员工搭建成长平台。近年来,共有16名选手在全国餐饮服务技能大赛上获得金牌,1名选手获得全国十佳面点师称号,1名选手荣获全国岗位能手荣誉。中心所属大港油田宾馆荣获“五钻级”餐饮企业殊荣以及天津市2015年度十佳旅游饭店诚信单位荣誉。
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的财务工作中,对财务的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的财务工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将财务工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做出纳工作的,财务的业务没具体操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干财务工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
财务工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好财务工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的财务,必须具备以下的基本要求: 学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能;学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用;要恪守良好的职业道德;要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好财务工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
参考财务新员工转正个人工作总结 (二)
一、学习方面
我是会计专业毕业的,虽然在学校里面也实操过,但是真的来到公司的财务部门做事情,却发现其实还有很多东西是不懂的,像财务的一些系统软件,大学也学过,但是学的模模糊糊,现在做起来,还是发现有一些困难,需要同事的帮助,在核对报表的时候,很多名词我并不清楚具体是什么,每个公司的产品,事务都是不一样的,而来到公司,则是需要先学习这些东西。在同事的帮助下,我也很快学会了这些,并在审核报表资料的时候很清晰了我的工作应该怎么做。
二、工作方面
在工作中,我首先学习了公司有哪些产品,和哪些公司有哪些账务上面的来往,然后就在同事的带领下开始做事情,把资料录入到财务的系统软件里,做账目的统计和报表的审核等工作,一开始我也是不太熟悉,不能很好的完成,但是同事却是耐心的指导我,并在我做完之后给我检查确认。三个月的时间,我慢慢的从不太会做,到现在可以独自的做好,账目的统计,和跟其他部门的同事进行配合的时候,也能很好的沟通和确认了。可以说,我从一个懵懵懂懂的大学生变成一个独当一面的职场人,离不开同事们工作上的支持的。
三、不足之处
由于我是个财务的新人,虽然现在的工作做得还可以,没出什么问题,但是我还是发现我还有很多的东西需要去学习,还有很多的工作并不能胜任,需要同事来配合。这些都是需要我慢慢的去学,去掌握,去在工作中做好的。
还有和其他部门同事的沟通方面,我显得有点儿古板了,不懂得变通,特别是和销售的同事沟通的时候,财务的老同事也告诉我,销售有时候为了达到销售的目的会灵活的去使用一些手段,但是财务却是严谨的,这样在账目上就会出现问题,这时候我们虽然要坚持公司的原则,但是也要懂得变通,了解清楚情况,如果是有特例的话,就需要及时的跟领导说,做特殊处理。像正常来说是客户先打款我们再发货,可是有时候销售会先收一部分货款就发货,这到我们财务这边确是行不通的,但是其实却可以做特例,问清楚原因,让我们财务的主管和他们销售的主管确认清楚,而不是直接就打回去,不能发货。
转正之后,我还有很多东西需要学习,财务的事情虽然多,但是也是有条理的,在工作上也要多去深究,多去寻找怎么能做得更好
经典的财务新员工转正个人工作总结 (三)
一、会计工作
会计工作主要为根据原始凭证编制记账凭证,制作三大报表,报税和保险。天芯系统的主要操作是凭证录入,凭证是一切财务工作的基础,所以要非常细心,首先要注意往来科目对象别的设置。其次注意有些需要自制原始凭证的记账凭证不得遗漏。还有,为方便查找凭证,摘要的书写应符合公司的要求。
现金流量表是应用财务软件后,需要手工编制的财务报表,表中涉及现金的分类归集,能够体现企业现金的分配情况。现金流量表需要分别用直接法和间接法,把企业发生的与现金有关的财务往来编制到流量表左侧和右侧,两次的编制金额要相同。企业的现金往来繁多,希望仅根据资产负债表和利润表两大主表来编制出现金流量表,这是一种奢望,实际上仅根据资产负债表和利润表是无法编制出现金流量表的,还需要根据总账和明细账获取相关数据。要分门别类地归集、核算,就需要细心和耐心。
会计的每月工作还包括各项税金及保险的申报,需要在各自申报期内及时进行申报。
二、出纳工作
出纳主要工作为收付款、报销等与现金及银行存款有关的操作。付款前应核对金额是否清楚、是否有总经理批准,根据经批准和审核无误的有关单据,办理银行存款、取款和转账结算业务;付款时无论以支票还是以电汇方式付款都需要应用密码器,抄录密码;付款后要及时整理回单,方便会计做账。
报销及借款。支出凭单报销,要严格参照公司报销制度;差旅报销时要根据职位给予不同等级的补助;借款管理:原则上款项未还时不允许借下一笔,有总经理特别批准的情况除外。
另外,所有现金的收入支出都要在现金日记账登记;所有票据的领用都要在银行存款日记账登记。出纳所有参与的工作都要在日记账中体现,分门别类加以归纳,与库存现金和银行账面余额对账。
在公司这半年的工作经历让我有很大收获。经理耐心教导我们新员工,给我们讲实操,为我们每个人答疑,帮助我把对财务的认识由课本知识向实务转变过来。领导的帮助,促进了我工作的成熟性和能力的提升;工作的历练,促使我完成了由学生向工作者的角色转化。
在这六个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
模板财务新员工转正个人工作总结(四)
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的财务工作中,对财务的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的财务工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将财务工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做出纳工作的,财务的业务没具体操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干财务工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
财务工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好财务工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的财务,必须具备以下的基本要求: 学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能;学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用;要恪守良好的职业道德;要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好财务工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
优秀的财务新员工转正个人工作总结 (五)
我自到公司上班,现在已经多了试用期的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近一年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度,
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。
这段时间以来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
20xx年财务部的工作主要可以归纳为:财务日常核算和管理;财务制度建设和执行;成本、费用、资金的控制;财务状况分析和预算;下属公司、项目的财务工作的指导和监督。所有这些工作都是围绕着年初制定的财务工作计划来展开。
首先总结财务日常核算和管理:财务部在公司一年中迅速扩大的情况下,克服人员少,基础差的困难,不断改善日常财务操作规范,从费用报销、支付、凭证制作、账务处理、报表编制、纳税申报、档案管理等各个环节都有明显的提高。资产的清查和管理成为制度化,固定资产等物质的盘点和管理责任落实到位。日常工商、技监、保监、统计、税务报表报送准确、及时,年度检查工作、年度税务清算工作按时完成,与有关的税务、银行的关系维护良好。
每月工资核算会同人事部门按时、准确发放到位。其次是财务制度建设和执行:今年先后编制了“xxxx公司财务管理制度”,“固定资产管理制度(试行稿)”,“关于外地项目费用支出的暂行规定”,“xxxxx有限公司财务管理制度”,“xx公司费用报销基本制度及基本流程”。
在执行中,通过对相关人员的培训和面对面的宣讲,公司网络的宣传等方式,使得上述制度在实际工作中发挥至关重要的作用,使得财务管理工作有了制度上的保障和理论的依据。第三,成本、费用、资金的控制:根据公司的实际情况和年初制定的预算,财务部在日常工作中着重的资金调配时尽可能做到平衡,成本、费用支出严格把关,并按不同的项目进行分别核算,为公司领导经营决策提供了有力的支持。
同时,财务部协助公司领导为一系列新项目的开发上,提供财务上的.支出。具体体现在新项目的资金使用上的支持,费用统计台账的辅导,尤其是xx分公司、xx子公司的财务人员的培训,财务日常操作的辅导、检查。第四,财务状况分析和预算:财务状况分析和预算是今年财务工作的重点。
财务部根据公司领导的要求和公司的实际情况采取季度分析、年度分析、预算管理相结合的方法,先后编制财务分析报告、表5份,编制财务预算表4份,并根据经营情况的变化对财务预算进行完善和修改。
总结全年工作,成绩固然要列,但也要看到不足。在财务制度的执行中,对小问题不够重视;领导的意见与制度相悖时,不能坚持原则。20xx年在继续执行好现有的制度的前提下,从主观上正视和改正不足之处。
又结束了一年了,来到公司工作也是有了些年头,每一年到了年底都是要去回顾过去的一个工作和自己的转变,同时也是让我知道,以后该如何的去进步,今后的工作毕竟该如何的做会好一些,我也是对这一年的一个工作去好好的总结下。
一、学习方面
在这一年,我参与了公司的两个培训,从培训中我学到一些管理的学问,以及业务方面新的方法,虽然我不是管理人员,但是我还是盼望今后我能连续的往上走的,这一年来,我也是努力把工作做好,只要以后有机会,那么我还是有预备的,假如不去预备,不去储备学问,当真的有机会来临的时候,你也是把握不住的。而业务虽然做了几年了,但是其实方法是各种各样的,而且始终都是有进步,而别人的阅历也是可以让自己去借鉴,从培训中我也是知道原来别人用这种方式也是可以拿到业务的,而自己也是可以去尝试,不同的客户,用不同的方法,除了培训,我也是找机会看相关工作的书籍,改善自己,不是说下班之后,就不干什么事情了,只去玩,那样的话,也是很难自己有进步的。只有不断的去学,才能有进步,我这一年也是收获挺多。
二、工作方面
而在工作当中,我主动的开发客户,绽开业务,领导安排的任务我也是主动的去完成,这一年的任务,我也是超额完成,自己也是感到很有成就感,不过也是由于我工作久了,对业务也是很熟识,知道如何的去做,才能拿到业务,明白什么样的客户要用哪种方式去沟通洽谈。每月我都是会制定方案,根据方案去工作,日常里,时常的去总结,了解自己的不足,不断的改进,提升工作的一个效率,只有自己的工作去做好了,那么自己的工作阅历才是有用的,也是能让自己在以后的职场中再进一步。
一年结束,其实对于我来说,只是我工作路途中的一小步,我明白我要走的路还很长,我要学的方面还有许多,今后也是要对公司的新产品了解,对于自己的工作效率连续去提升,对于开发的客户,也是要去维护好,开展的业务同样也是要不断的优化,明白怎么做,能把工作做得更加的好。在新的一个年头里,我要连续的努力,做好工作的一个方案,为了新的任务,新的目标而努力。
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我细心推举
公司工作总结
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公司年终工作总结
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知识经济时代, 人力资本成为组织的核心竞争力, 如何吸引优秀人才、激发员工的才智, 培育员工的忠诚度, 成为组织必须关注的重点。出于提升人力资源的价值的考虑, 组织必须实施和加强员工职业生涯管理。同时, 组织架构的创新孕育出不少新的组织形式, 如企业集团经营中形成的财务共享服务中心, 就是组织复杂变革的结果。财务共享中心在实现组织财务人员的集中与管理、集团层面财务制度的标准化和降低成本提高服务水平等方面起积极作用, 但同时又给组织的员工职业生涯管理带来新的挑战。
二、文献回顾
国内外学者对财务共享服务和职业生涯管理分别进行了深入研究。R obert G unn (1997) 最早提出共享服务的概念;Bergeron在分析了大量财务共享服务案例的基础上, 提炼出财务共享服务的概念;M oller认为:共享服务必须有一个独立组织实体即共享服务中心为企业集团内的不只一个业务单位 (分公司、子公司或业务部门) 提供明确的财务活动支持。在国内, 张瑞君等 (2010) 提出了构建财务共享服务模式的策略, 回顾了国内外共享服务理论研究与企业实践, 并应用案例研究方法对中兴通讯财务共享服务中心进行深入剖析, 总结归纳出创建财务共享服务中心的方法论及其目的。陈虎等 (2008) 发表系列文章分别介绍了财务共享的具体内容, 揭示财务共享服务项目成功的秘诀、, 还分析了财务共享中心绩效管理与评估的视角和特征。庄莹 (2011) 对我国财务共享服务的发展动力、存在问题及组织结构的优化等问题进行了思考, 并尝试建立财务共享服务中心的考评体系;林志刚 (2010) 对财务共享服务中心中人力资源发展及员工队伍建设进行了探索。在国外, 美国学者罗宾斯对职业生涯进行了界定;施恩教授又进一步将职业生涯分为内生涯和外生涯, 并提出了“职业锚”理论;约翰·霍兰德提出了职业性向理论, 根据大多数人的个性特征, 区分为六种职业类型:现实型、研究型、艺术型、社会型、经营型和传统型。在国内, 对职业生涯管理的研究主要集中在教育研究领域, 涉及较多是大学生职业生涯管理。近年来, 组织的人力资源管理, 开始关注员工的职业生涯管理这个有效工具, 研究对象定位于企业及各类职业人群的研究成果也开始出现。周文霞等 (2006) 以问卷作为测量工具, 对多家企业进行调查, 研究组织职业生涯管理与工作卷入关系, 研究结果证明了组织职业生涯管理的必要性和有效性;刘莉莉以知识员工的需求特征为出发点, 运用组织支持理论分析了组织职业生涯管理对知识员工的心理和行为可能产生的影响。费黎艳 (2011) 分析了财会人员职业生涯现状, 指出了财会人员职业生涯管理的目标与管理对象, 并研究了规划实现的路径。财务共享服务中心是组织架构创新的产物, 作为特殊的组织形式, 其员工的职业生涯规划和管理有别于其他组织, 但这类研究成果目前缺乏, 所以本文的研究具有一定的实践意义。
三、财务共享服务中心员工及职业生涯管理
(一) 财务共享服务中心及其员工
共享服务中心是组织创新的产物, 指将组织整个范围内的共同职能集中, 统一形成一个标准化业务部门, 实现高质量、低成本地向组织的各个业务、职能部门提供专业服务的一种作业管理模式, 其核心思想是实现人员、技术等资源的共享。其中财务共享服务中心具有代表性, 它是将组织范围内涉及会计核算、财务管理与控制的标准化业务从组织中单列出来, 成立财务共享中心, 为组织各个业务单位提供服务, 它是组织财务部门的组织创新。财务共享服务中心建设中, 充分激发各类技术人才的工作热忱和创造性是关键, 员工是财务共享中心的核心要素。和传统财务工作相比, 共享中心的员工存在工作强度大, 工作机械、单一等特点, 容易产生工作倦怠、情绪化等状况, 进而出现人员不稳定、高流失, 组织绩效下降等后果。为了避免这种消极影响, 充分实现共享中心的职能, 中心的员工个人发展和组织的战略目标一定要紧密相结合, 观念再造、业务再造和人员再造相结合, 特别是财务共享服务中心的员工职业生涯管理尤为重要, 财务共享服务中心的组织特征决定了员工职业生涯管理的复杂性。
(1) 财务共享中心业务的单调性与员工专业技能的单一化。共享服务改变传统的组织结构。在共享服务模式下, 组织内部一些易于标准化的财务业务得到集中处理、归并, 这样能使部分财务人员从会计核算等简单的基础业务中解脱出来, 投入到有关经营决策的财务分析管理中, 归并后的标准化的财务业务处理就构成传统财务共享服务中心的主要业务, 它为组织提供非常重要、决策基础的会计信息数据, 会计信息质量要求必须满足可靠性、相关性、清晰性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性和及时性等。所以对财务会计工作责任心要求非常高, 造成财务共享中心的员工身心长期高度紧张, 业务的重复、单一化使得员工知识结构单一, 缺陷明显, 长期不能有效优化, 容易产生职业倦怠, 同时个人提升、自我价值实现机会也较少。财务共享服务中心员工工作性质是由职业生涯基础决定的, 具有服从性、有秩序性、有效率性和实际性。
(2) 共享中心员工呈现年龄跨度小、人数多、竞争激烈等特征。经济发达国家, 财务共享服务工作的人员年龄跨度相对较大。作为组织架构创新的新生事物, 财务共享服务中心在我国孕育、发展的时间较短, 所以客观形成一方面共享中心员工主要以30岁左右的年轻人为主, 且大多数从事财务的基础工作。财务共享服务中心的业务一般呈现规模化特点, 不可避免对同样岗位在某个时间段集中招聘大量员工。另一方面大多数员工都会有职业发展诉求, 这种主观诉求与共享中心在有限的时间区段内职位提升机会有限的客观现实产生冲突, 竞争势必激烈, 即共享中心员工在现阶段集体出现职业瓶颈。这种职业瓶颈与会计人员结构特征、共享中心的工作特点的内部环境密切相关。
(3) 组织双轨制的结构形式造成共享中心员工流动的壁垒。组织为了降低人工成本, 通常会采用双轨制的员工管理模式, 一般会将财务共享中心的员工作为体制外的员工对待, 区别于组织内其他的体制内员工, 这种制度设计限制了两类员工在组织内的良性互动, 从而带来财务共享中心员工职业上升通道的困难。
(二) 财务共享服务中心员工职业生涯管理
主要表现在:
(1) 基于职业锚理论的多重职业生涯规划。美国教授施恩的职业锚理论认为, 一个人的核心价值观、能力和动机密不可分, 个人在进行职业选择时一般会坚持其核心价值观, 员工进行职业选择、定位和调整的过程就是在寻找个人的职业锚。职业锚大概有五种类型, 即管理能力型、技术能力型、安全型、创作型和自主型。共享中心员工个性化的禀赋、需要及核心价值观, 决定了对于即使同样岗位, 不同员工的职业自我感也会不同, 工作压力及对工作情境的要求也不同。在这种情景下, 以组织为中心的单一的职业生涯规划, 不会缓解或解决员工的职业瓶颈。如果采用行政级别作为衡量员工成功与否的唯一标准, 员工薪酬由其管理层级的高低决定, 突出管理能力型职业锚类型, 而忽视其他类型, 那么就会出现“官本位”现象, 员工就会趋向管理岗位, 只有有限的员工能实现自己的职业理想, 大部分共享中心的员工或自感职业成长太慢, 或自感自己的另类需求无法满足, 这种“玻璃天花板”效应造成员工对组织承诺的降低。所以, 财务共享中心应根据职业锚理论, 以组织和员工个人协调为中心, 提供多种职业发展路径。不仅对某一岗位的职业发展设置多种发展道路, 还要对不同职业锚人员设计不同职业发展道路, 即多重职业生涯通道, 在职业发展阶梯的宽度、速度和长度上尽量多样化。如双阶梯模式下组织为员工提供管理生涯和专业技术生涯两种, 组织在此基础上还可以开发更多内容的多阶梯模式, 对专业技术作更详细的划分, 为专业人员提供更广阔的职业发展空间。
(2) 完成传统共享中心向领先共享服务中心的转变。与传统的财务共享服务中心相比, 领先的共享服务中心更强调拓展共享中心业务类型, 把业务分为基本业务和增值业务, 基本业务主要包括基本会计账务处理、财务报表编制等, 增值业务包括税务管理、信用管理、合同管理和财务信息统计分析等。在提高业务财务管理水平的基础上建立战略财务管理体系, 挖掘服务的广度和深度, 因为共享服务中心业务的多样化、结构的多层次化能提升员工的综合财务能力, 建立和完善共享中心员工科学的财务知识和技能结构, 更有利于共享中心员工的职业生涯管理。同时, 员工的综合财务知识能力的提升反过来也能促进共享中心绩效的提高, 产生良性互动效应。四川电信财务共享中心是集团首批财务共享建设试点单位, 中心把各种核算岗位业务融合, 把日常基本成本核算和营销成本、人工成本、工程资产、收入税金等多种业务贯通, 全方位提升中心员工综合能力;在基本核算工作基础上, 鼓励员工承担支撑类岗位“助理”角色, 学习掌握诸如流程管理、报表管理、资金管理等更加广阔的领域知识, 尝试承担项目助理角色, 协助其他部门开展重大项目攻关, 取得了非常好的效果。
(3) 共享中心应设置一定的基层管理岗位。科学的管理跨度有利于团队的管理, 所以财务共享中心应根据组织和中心的需要设置一定数量的层次的基层管理岗位, 不仅能为员工创造更多的职业发展机会, 丰富员工的专业生涯规划的内容。而且还可以利于组织和中心基于会计财务的业务特性划分财会员工的职业层次, 通过这种层次的划分和优化, 形成基于业务的发展通道, 进行更好的组织人力资源管理。如四川电信财务共享中心根据员工技能水平、综合素质测, 设置初入级、标准级、专家级、资深级等四个岗位技能等级, 突出专业化与发展层级的结合。同时建立特别“助理”岗位, 面向共享中心核算岗位员工选拔“助理”, “助理”岗位有一半时间仍保持会计核算, 另外时间协助所助理的其他岗位人员进行相关支撑业务工作, 如流程再造、资金管理等, 其业绩考核由其核算工作岗位和所担任助理岗位工作评价两部分构成, 试用期二个月, 结束后根据其表现决定是否继续担任“助理”岗位。
(4) 拓展员工在共享中心外部的发展机会。在不影响共享中心业务的前提下, 财务共享中心要以人为本, 以开阔的胸怀, 支持鼓励员工在中心以外的组织内部其他业务职能部门的合理、有序流动。否则, 如果靠卡、扣、封等手段限制中心员工的流动, 将长期积蓄中心内部的负面情绪, 激化冲突, 降低组织绩效。另外, 要丰富共享心专业以外工作内容, 引导员工借助部门和组织提供的大舞台, 充分施展自己的才华, 中心还要主动的进行挖掘培养, 源源不断向公司其他部门推荐优秀人才, 建立优秀员工的选拔输出机制, 完善职业生涯管理水平。
(5) 不断建立与完善共享中心的轮岗制度。为保持员工对于工作的持久热情, 财务共享服务中心应考虑员工的轮岗周期、轮岗顺序, 建立整体队伍的稳定轮岗机制。轮岗制度可以使组织的管理更具弹性, 每次的岗位轮换对财务共享中心的员工都是一次新的生动的业务体验。轮岗制度能够持续激活员工的潜能, 克服以前在熟悉环境中产生的惰性。财务共享中心的扁平化的组织结构, 层级较少, 更有利于轮岗制度的实施。
四、结论
财务共享服务中心员工的职业生涯管理具有一定的特殊性, 对于组织绩效提高和组织发展影响重大, 需要引起组织、共享中心各级管理人员的广泛关注和积极参与。组织对此应有基本思路和战略规划, 对财务共享服务中心人员的职业发展通道、人员优胜劣汰机制以及员工转型等事项充分酝酿, 周密设计, 科学实施。有效沟通、积极培训、建立科学的绩效考评体系以及领导者的适当承诺是实践所证实的员工职业生涯管理的有效手段。组织及共享中心的领导者要热情与员工坦诚沟通, 充分聆听和考虑员工合理的利益诉求, 这种有效的沟通能消除员工无边际的揣测和盲目的不信任, 从而以积极的心态去面对一个清晰的未来。有针对性的积极培训能够提升员工的综合财务能力, 掌握面对未来挑战的工具, 拓展未来的职业之路。
参考文献
[1]陈虎:《财务共享服务》, 中国财政经济出版社2009年版。
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