新员工工作总结报告(推荐8篇)
时光飞逝,转眼间已到了狗年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。刚出校门的学生,从几乎工作经验的新手,到现在能独立地一项工作。新环境、新、新同事、新岗位,对我来说是的发展机遇,的锻炼和提升各能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。,感谢公司和同事们我的支持、和帮助,使我能够很快地了公司的管理与运作程序,努力本职工作。公司工作,我了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的流程IT行业的基础知识……
回顾总结半年的工作,主要总结汇报几个:
几个月里,我工作,勤勤恳恳,按时并的安排的任务。内务,从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能、迅速地找到所需的文件资料;在采购,我与晓莉密切合作,标书,无误,在招标过程中,、灵活地回答各位评委的问题,并同招标公司和各招标都了的关系。尽最大的努力去宣传的公司,公司的形象,最大的利益。在硬件,鉴于公司客户的特殊性——大多数行业类客户,前期在,我并未有。,一,我觉得我的价值并未能体现;另一我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的能力。然而,一段的学习和努力,我地开拓了衡阳市医院新的客户,并一直着的关系,为以后的后续发展打下了的基矗我也从公司将来的利益,多与采购办和银桥招标办,多与沟通,并熟悉了的工作流程,与并了的关系。当然,从中我也学到了学校里学的东西,也明白了的道理,我相信都我以后的工作都将大有裨益。在其它,我全力协助各的工作,在公司人手较忙的时候,为公司分担事务,圆满地公司委派的任务。
总结半年的工作,的进步和成绩,但在还着。刚出学校们的学生来说,工作经验是他最大的缺点,我也不例外,在工作中未能的考虑各的因素,很圆滑的各的关系;性的工作思路还,工作做的还,服务意识上升到的,这都有待于在今后的工作中改进。
在新的一年里,我将学习规章制度、知识,努力使思想觉悟和工作新,为公司的发展更大更多的;我将发展和各的关系,动用一切可以用的资源,将公司的做大、做强。我将以饱满的热情和进取的精神,去努力每一件事,努力开拓市场,为公司的发展尽的一份薄力!
新员工总结报告2
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作情况汇报
一、加强理论学习,提高自身综合素质。为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在给银监局报送1104工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
xx年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成xx年的各项目标任务,为×××农村信用联社的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
新员工总结报告3
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一.工作态度、思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二.设备操作,工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
多年的工作实践使我们认识到, 新时期加强企业员工的思想文化工作, 应充分认识新形势下的新特点, 在内容形式和方法上有所创新。新形势下企业员工思想文化工作的特点和问题是多样化和复杂化的, 突出表现为以下几个方面:
由传统走向现代。随着现代市场经济的不断深入, 企业员工的思想状况不断发生改变。加之网络、微信等新媒体传播手段日益丰富, 员工的思维方式也随之发生了深刻变化。我们长期以来运用的那种静态的、相对封闭的思维方式和沟通方式已经向动态的、系统的、开放的思维方式转变。
指令与沟通。信息传播方式发生的一系列根本性变化, 引发了企业在注重思想文化工作软件投入的同时, 更注重硬件设施的投入。许多企业办起了文化中心、企业文化博物馆、图书馆、网络信息中心, 组织了大量的由员工参与的企业文化活动。在这个过程中, 一些企业逐渐尝试到企业文化活动进入企业生产经营竞赛和企业管理活动相结合带给企业发展的积极效果。关爱员工就是关爱企业的思想, 把企业文化建设工作提高到了一个新的认知层面。积极寻求员工思想文化工作在现代企业制度背景下的积极拓展, 成为企业文化建设新的工作空间。
理想与现实的有机协调。导向是员工思想文化工作的基本点。在这个基本点上, 工作格调要高。同时, 员工是活生生的人, 他不仅具有企业属性, 还有其它属性。必须推己及人, 把员工的现实生活当作员工思想文化工作的逻辑起点, 来确定具体可感的目标、任务、方针、原则和方法。在实践中, 我们必须正确处理理想和现实的关系, 把先进性要求同广泛性要求结合起来。
经济利益与思想文化。马克思说过:“任何社会现象的背后都有很深的经济根源。”企业员工思想文化工作也如此。发生在员工与企业间的很多经济矛盾, 需要用文化的方法来解决, 这个过程中, 关注、保护好员工的切身利益, 某种意义上讲, 就是在有效地开展员工思想文化工作。
针对上述特点和问题, 我认为, 要做好员工思想文化工作, 应当从以下几方面去努力:
把工作做“实”。怎样才能做“实”呢?一要有针对性地改革内容和方法, 准确把握新形势下深化企业改革特别是混合所有制条件下企业思想文化工作的新情况新问题。二是积极引导员工参与企业管理活动和企业文化活动。吸引员工积极参加企业文化活动, 开阔视野, 树立热爱企业, 献身企业发展的信念。三是把思想文化教育与一线员工的业务工作有机地结合起来, 在认真学习掌握过硬的技术本领的同时, 努力联系企业生产和工作实践。要善于使用现代化传播工具, 根据不同人员的年龄、文化程度、兴趣爱好等, 开展特色鲜明的企业文化活动。通过多种多样的方式方法, 提高思想文化工作的实际效果。
给员工一个好形象。“正人先正己”。一是工作能力要强;二是要言行一致;三是要公道正派, 清正廉洁, 一身正气, 具备坚定的政治方向, 具备争创一流的工作意识;四是应具备强烈的责任感和敬业精神。
在知识经济时代, 党员干部应该集各种知识于一身, 博览群书, 知识渊博, 这样才能根据新形势下各种职业的不同特点开展工作。科学广博的知识素质也应包含三方面的内容:一是扎实的理论基础。二是具备娴熟的专业知识, 善于紧密联系企业工作实际, 干有目标, 动有准则。三是应具有广泛的生活知识和交际知识, 我们应注意在日常的工作中, 广泛涉猎各种知识, 自觉提高自身修养。
关键词:新形势;企业员工;思想工作
随着社会经济体制、经济结构的变化,社会生活方式、组织形式的日趋多样化,企业员工的思维方式和价值取向也都发生了很大的变化。当下世界经济形势日趋复杂,市场经济建设不断推进,科技文化变革不断进行,员工思想观念日趋复杂化、多样化,价值取向和行为方式也发生了巨大变化,企业内外环境都处在不断地变化当中,如何面对错综复杂的新情况、新问题,做好企业员工的思想政治工作,保证企业持续稳定和谐发展,是摆在企业思想政治工作者面前的紧迫任务。
一、创新思路,不断增强思想政治工作的渗透力
(一)为基层开展思想政治工作创造良好的环境
新形势下,领导改进作风的实际成效,必须体现在加强自身建设、履行职责使命上。领导干部必须增强坚持党的群众路线的政治自觉、行动自觉,从思想根子上抓起,抓住职工群众反映强烈的突出问题搞好专项整治;同时,要自觉贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,勇于向自身开刀,勇于自我清洗,勇于刮骨疗伤,在解决问题、推动工作上取得实实在在的效果。
(二)明确长远和当前的主要工作目标,以确定思想政治工作的课题和内容
企业领导必须高度关注市场走势,加强分析研判,清醒沉着应对,坚定信心,增强忧患意识和解决问题的能力,把当前工作和长远发展结合起来,针对经济运行中突出的矛盾和问题,及时果断采取措施,调结构、促改革、惠民生结合起来,提高质量效益,努力增强经济发展的动力,在稳中求进、稳中有为、稳中化解各种矛盾,努力使企业经济向着好的方向发展。
(三)树立良好的政工干部形象
作为政工干部,深入学习贯彻习近平主席提出的新形势下强企目标的重要思想,加强自身建设:一要站在实现强企目标的高度深化认识,进一步强化抓好基层职工思想政治建设的使命感责任感。加强基层员工思想政治建设,是培养企业未来发展事业合格接班人的关键所在,是掌握意识形态工作主动权的迫切需要,是提高自身政工管理任职能力的有效途径。二要紧紧扭住事关根本和长远的核心内容,切实增强自身的思想政治建设的针对性实效性。要始终把深化党的创新理论和企业发展目标作为根本任务,把培育当代职工核心价值观作为基础工程,把加强职工党团组织建设作为关键环节,把打造企业员工文化作为重要助推。三要坚持以改革创新为发展动力,积极探索企业职工思想政治建设的有效路子。要科学把握员工思想政治工作规律、人才思想政治素质规律和员工思想政治建设服务保证规律,积极创新基层员工思政建设的新方法、不断完善员工思政建设的制度机制,进一步提高基层员工思政建设的质量效益。四要注重强化组织领导和工作指导,持续推动基层员工思想政治建设深入发展,发挥好示范带头作用,提高管理业绩。
二、掌握了解员工的思想动态
思想政治工作是一门科学,有其内在的规律性,其基本原理和原则具有相对稳定性和广泛的适应性。但是社会生活是丰富多彩的。主要体现在:一是思想政治工作的对象在不断变化,员工年龄结构、文化层次、知识水平和技能高低参差不齐,认知程度各异;受各种社会思潮的影响,企业职工的思想观念和价值取向都发生了很大的变化;二是企业改革不断深化,尤其是涉及职工个人利益的收入分配制度改革给职工思想带来一定冲击,需要化解一些思想困惑;三是社会生活方式多元化,经济利益的多样化、就业形势和岗位的多样化等逐渐明显,使得职工的精神文化需求越来越大,个人思辨能力和个性化特征越来越强,更加注重自己的实际生存价值,加之大众媒体和网络信息的快速发展与普及,员工获取信息的渠道增多,其行为方式也面临更多选择,导致员工思想特别活跃和不稳定等等。
随时了解员工的思想变化、特点和规律。在方法和手段上逐步实现“三个转变”。一是由原来的“声势型”向“实效型”转变,由“指令型”向“执行型”转变,由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变。二是在思路上由被动向主动转变。思想是行动的先导,“思想有多远,我们才能走多远”,有思想才能树立信念,没有思路就没有出路。三是在内容上由单一性的思想教育向提高员工队伍整体素质转变,要围绕企业生产经营工作中心,跟上改革的步伐,注入时代的内容,拓宽服务的领域、要把思想政治工作与企业的生产经营、内部改革、机制转换等各项工作有机结合起来,形成综合效应。四是力求在“以人为本”、深入人心上下功夫,在开拓创新上下功夫,在务求实效上下功夫,通过一系列创新,不断为思想政治工作注入勃勃生机。
三、帮助员工解决实际问题,为员工办实事
要坚持两个“相结合”。一是教育与管理相结合,二是解决思想问题同解决实际问题相结合。具体就是要在“实”、“活”、“新”上下功夫。即实事求是地为职工排忧解难、答疑解惑;开展形式多样生动活泼、健康有益的文体活动,寓教于乐;应用凝心聚力、敢于亮剑,用新的思想理念教育引导职工前进。
要深入进行预见性调查,深入基层,深入群众,调查了解新情况、新变化,掌握职工群众情绪,倾听职工群众呼声。特别是实施重大改革举措时,进行深入细致地宣传教育工作,取得广大职工群众的理解和支持。
对广大员工要组织开展“努力创新,激情进取,志在超越”的主题活动,多渠道地增强企业员工职业道德意识和主人翁意识,提高科技文化水平和业务素质,为企业发展后劲提供强有力的保障。
帮助员工解决实际问题。对员工反映的实际问题,能够解决的立即给予解决,一时解决不了的,也要耐心予以说明或深入家中进行心理疏导、人文关怀和送温暖。及时了解他们的苦衷和需求,要把员工的生活、子女就业作为一件大事抓实、抓紧,从职工最迫切、最现实、最关切的需要出发,要从一点一滴的小事做起,竭尽全力为员工分忧解难。扎扎实实、诚心诚意地为员工办实事,办好事,把党组织的温暖送到员工的心坎上,从而达到化解各类矛盾,为企业改革发展稳定创造良好环境之目的。
四、结束语
新员工工作总结回望2010,我顺利地从天津工业大学毕业,开始了职业生涯新征程;回望2010,我很幸运地在国晖所找到了自己喜欢的工作,并通过不断努力取得了稳定的工作业绩;回望2010,我亲历了工作中的艰难险阻,学会了在激流中勇进,逆风中飞扬;回望2010,我也饱尝了生活的酸甜苦辣,学会了在苦难中风雨兼程,自强不息。展望2011,我要不断总结工作的经验,吸取失败的教训;展望2011,我要总结工作中的缺点和不足,不断完善和提高自己的工作能力;回望2011,我要针对工作中的难点和缺陷,制定工作计划,争取在实际工作中探索出新的解决方案,争取更好的工作业绩。2010年5月。即将大学毕业的我,和所有大学毕业生一样,怀着迷茫彷徨的复杂心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会,在学校组织的招聘会上,在茫茫人海中,我寻寻觅觅,希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候,蓦然回首,在灯火阑珊处发现了张学瑞并且相中了这份工作,经过面试、笔试,培训,最后我顺利地走上了工作岗位,开始了为期一个月的工作试用期。我那时下定决心,好好表现,努力工作,正当先进。本以为只要在工作当中勤勤恳恳,按部就班就能干出业绩,想不到那只是万里长征的开始。在实际工作当中我遇到了各种各样的问题和意想不到的难题,这使我深深意识到什么叫书到用时方很少,纸上谈兵解决不了实际工作的问题。为此,我坚持学习钻研业务资料,坚持不懂就及时向彭主任和同事们请教,坚持不断总结工作中的得失、经验教训,坚持笨鸟先飞勤能补拙、的工作态度,不断改进工作方式方法,激励自己突破业绩瓶颈。2010年6月。我和大部分同事一样,在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职,工作的压力,迫使我开始思考:自己有没有能力做好这份工作,是否值得坚持这种前途未知的努力心里很矛盾,思想斗争很激烈,最后我没有向现实妥协,我选择了继续坚持努力奋斗,用事实证明自己。2010年7月-8月。事实证明,努力就会有回报的。经历五六月份的失败和挫折,我开始不断反思和改进自己的工作方法,最后我决定结合自己负责的医院的实际情况,大面积大范围发理赔指南,定时定点到医院病房做法律咨询解答伤者的疑问,并且及时把伤者的基本情况默记下来,下班回家后做工作日志报表。这样一来,我的工作效率提高了,感觉工作压力也没那么大了,因为从总体来看,我的工作业绩比较稳定,并且在不断进步。2010年9月-10月。主任给我调整了负责的医院,这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际情况,制定出了自己的工作方案:保持发书数量,保证不留工作盲点,在解答伤者咨询时,耐心细致,为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线),维系我所在医院的良好口碑。我的工作进展顺利,这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气,同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知,逆水行舟,不进则退,急起直追才是出路。2010年11月-12月。或许是运气,或许是巧合,或许是功夫不负有心人,我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力,因为曾经的业绩不代表未来同样优秀,我必须学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是:大范围发书,奠定了良好的工作基础;及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习,不断提高自己的咨询技巧和签约能力,是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态,是心急吃不了热豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的种子会生根发芽,并且开花结果。工作中遇到的难题:医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或抢救无效的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌,并且影响到潜在签约客户,有些顽固派伤者是谈而不签,或者对我们经常造访病房感到反感,而我们只能强颜欢笑。针对工作中存在的不足和难题,我的解决方案是,尽量避免与医院人员正面冲突,保持井水不犯河水的微妙关系;根据医院的时间情况,想办法渗透进入重症监护室内部,尽量克服工作盲点;积极做好签约住院伤者的回访工作,保持良好沟通,塑造高水平的专业律师服务形象,在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做免费法律咨询服务的工作习惯,积极为伤者出谋划策,培育希望的种子。新年工作计划:回望2010,做好工作总结,蓄势待发,期待新年新突破;展望2011,认真分析当前工作形式,制定新年工作计划;展望2011,1月份正值年终岁末,工作难度加大,努力工作,争取不留遗憾;展望2011,过完春节之后,万象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望2011,期待所里的激励奖励措施更上一层楼,我期待和同事们一起共同创造更好明天。
姓名: 部门: 岗位: 填写时间:
一、您在试用期内的主要工作业绩是什么,存在哪些缺点或失误,在将来的工作中打算如何改进?
二、结合公司的具体制度谈谈您本人对公司企业文化的感受;
三、您在未来三到五年内的职业规划是什么,请详细说明。
部门负责人: 中心负责人: 分管副总裁: 总裁: 填写说明:
1.员工本人应客观公正地根据试用期的工作目标、工作任务及完成情况进行评价,并提出今后工作方式、方法和改进方向的设想;
汽车销售新员工的总结报告1
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在________年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据____年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我____公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的`车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,做好个人工作总结报告,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对下半年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司____年公司各项工作的顺利完成。
汽车销售新员工的总结报告2
回首20____年,有太多的美好的回忆,20____年本人来到长京行工作,但是惟有20____年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20____年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20____年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求:
1:每月应该尽最大努力完成销售目标。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
汽车销售新员工的总结报告3
各位领导,各位同事大家好!
____年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.简要总结如下:
我是____年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.从____年年9月19日到____年年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,09年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是十分重要的.____年工作计划
<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>与客户建立良好的合作关系
<3>不断的增强专业知识
<4>努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
汽车销售新员工的总结报告4
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,____公司作为全国汽车销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
今年是我们公司重要的战略转折时期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成极大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结:
一、追踪对手动态加强自身竞争实力
固步自封和闭门造车,早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理,作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
二、加强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、专人负责、及时沟通的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据今年的销售形势,我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车油罐车、等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,专门成立了大宗用户组,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。
对策三:加强销售队伍的目标管理
1、检查工作规律化
2、晨会、培训例会化
3、服务流程标准化
4、销售指标细分化
5、日常工作表格化
6、服务指标进考核
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的.的车间现场巡检制度。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
今年,通过全体员工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,公司领导团体,一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将“文化营销”、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合。
汽车销售新员工的总结报告5
20____年是我公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给____公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20____年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据去年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的.营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20____年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对2011年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司2011年公司各项工作再上新台阶。
一、做为领导者存在的主要不良倾向及原因
1、单纯管理的倾向。
有些领导者认为, 自己是单位的法人, 代表国家对单位负主要责任, 实行了聘任制, 某种程度上决定把持着职工的“饭碗”, 决定着职工的“位子”和“票子”。因而, 不注重思想政治工作以“柔”克“刚”的作用, 有时在具体工作中不把职工的意见和想法当一回事, 搞“一言堂”和“个人说了算”, 往往使矛盾激化。
2、以“罚”代“教”的倾向。
有些领导者认为, 经济手段是解决一切问题的良丹妙药, 把个人工作业绩同经济挂起钩来, 干不好我就扣你钱, 不注重职业道德、责任感、使命感教育, 简单以经济方法解决问题, 久而久之, 使很多职工对此产生压抑、厌恶, 进而产生逆反心理。
3、以“学”代“做”的倾向。
在实际工作中, 一提到思想政治工作, 有些管理者就把思想政治工作与政治学习等同起来, 一味地学文件、学讲话。思想政治工作需要政治学习, 但政治学习不能等同于思想政治工作。思想政治工作除了简单的说教外, 更侧重的是耐心解释、深入人心的开导、“一对一”的解疑释惑。
4、对思想工作个体认识不足的倾向。
一提到思想政治工作, 好多人就把它与后进、调皮捣蛋分子挂起勾来, 认为只有这类人才需要思想政治工作。其实不然, 单位内所有的职工都需要思想政治工作, 因为单位里每个人都既是单位人, 又是社会人, 每天都在扮演着各种各样的角色, 都处在各种矛盾中, 都有自己的喜怒哀乐。
之所以出现以上四种主要不良倾向, 除个别领导者官僚主义思想比较严重外, 主要还是对思想政治工作的地位作用的认识不足, 特别是思想政治工作的方法和艺术掌握不好的问题。
二、把握关键点, 做好思想工作
1、把握关节点, 掌握思想工作的路数。
首先要研究根源。所谓根源就是职工思想认识问题产生的原因。只有找到根源, 才能做到客观、全面、准确地看待问题, 才能对症下药, 采取有效措施。其次要控制薄弱点。薄弱点就是影响和制约单位工作的薄弱环节。控制薄弱点, 首先要从单位的现状入手, 找准思想政治工作的主攻方向, 制定切实可行的措施, 把握思想政治工作的主动权。再次要掌握需求点。职工的需求就是职工的利益。掌握职工的需求点, 要熟悉每个职工的家庭情况、人生经历、经济条件、性格脾气、受教育程度, 熟悉每种因素变化而导致的需求变化。进而分析职工的现实变化和思想变化。最后要扩大优点。要细心观察职工, 努力发掘每个职工的长处, 特别是捕捉后进职工身上的闪光点;而后及时肯定这些闪光点, 巩固和扩大他身上积极向上的因素。
2、要尊重每一个员工。
尊重优秀员工, 这是大家能够理解的, 也是容易做到的, 但这里讲的是尊重每一个员工, 不仅是优秀员工, 也包括普通员工, 甚至是后进员工, 对后者的尊重往往不太重视。在一个单位中, 每一个员工所付出的劳动的含金量是不同的, 每个岗位的重要性也是不同的, 这在分配上已经体现出来了, 但每个员工所从事的工作都是必要的、有效的。岗位之间没有贵贱之分, 员工的人格是平等的, 每一位员工都应当受到尊重, 不但领导者、管理者要尊重每一位员工, 而且要教育员工相互尊重, 尊重对方的人格, 尊重别人的劳动, 特别是从事服务性工作的员工, 在传统的观念下往往得不到应有的重视, 因而更希望得到别人的尊重, 这是人们在满足了生存之后的一种生理需求, 领导者应当尽量满足员工的这种需求。
3、要让员工的情绪有所宣泄, 并得到疏导。
员工在福利院工作, 天天和老弱病残打交道, 不可能什么都顺心, 遇到不顺心的事无处宣泄, 就会感到压抑, 在压抑的环境中, 人是不可能有积极性的, 长期受到压抑心情的困扰, 最终会导致一部分员工离开企业去另谋工作, 所以要让员工有说话的地方, 有能够宣泄自己情绪的地方, 但光有宣泄, 任其泛滥也不行, 若是引起共鸣, 成为一部分人的共同情绪, 那就麻烦了。要在让员工宣泄情绪的同时, 有人来帮助员工理顺情绪, 不断疏导员工的情绪, 将员工的情绪引导到积极的地方去, 这就要发挥思想工作骨干的作用, 做疏导工作。
4、要为员工提供表现自我的舞台。
表现自我价值, 是人的一种心理需要, 满足这种心理需要, 能够调动人的积极性。可以通过举办文娱活动、体育活动和各种竞赛活动, 吸引员工在这些活动中充分表现自己的聪明才智, 形成一批活动积极分子。以此维系单位与员工之间良好关系, 增强单位向心力。
5、积极营造单位内部的良好氛围, 提倡爱心和奉献意识, 引导员工在岗位上体现人生价值。
关键词:煤炭企业;新员工;分析;途径;
中图分类号:F426.21 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-08-00-02
一、新员工的现状分析
(一)我们的煤矿是一座新型矿井。环境新、设备新、人更新,90%以上都是新员工。文化层次参差不齐,他们的成长经历又特殊。首先这些员工成长的时代背景不同——社会大变革时代。 这些员工成长在我国现代化建设加速推进(以10倍的速度)、市场经济快速发展时期,也就是世界经济全球化、信息化浪潮构成了这代人成长与发展的社会大背景。经济社会各项事业日新月异的景象、翻天覆地的变化使这些员工具有以往任何一个中国人都不曾有过的成长经历。
(二)由于经济大发展,这些员工生活在一个物质丰富的时代。消费对他们来说已不仅是生存需求同时也是一种生活方式和精神需求。他们更多地关心自我、追求时尚、享受生活。他们更注重自我的实现,成功人士成为他们人生的榜样。
另外,喜欢充分发挥个性的广阔空间。有更多自己的想法并希望这些想法被肯定,不愿论资排辈的管理模式,渴望在工作中实现并持续提升自己的价值。心态不够稳定、持久但却很单纯、很阳光。
(三)知识经济的悄然兴起。信息开放程度前所未有,改变了他们的观念、思维和表达方式,同时也带来了负面影响。
二、做好新员工思想政治工作的有效途径
(一)做好角色定位。首先作为煤炭企业政治思想工作的的执行者,目标要明确,知识要丰富,才能承担和完成这项任务。我的观点是:领导,就是“领先”+“指导”。因为领导是一个组织赋予某些人权利,完成组织的目标,一个人向其他人施加影响的过程。领导者要锁定的目标,对群体活动组织,引导,行动的行为过程。角色定位正确,就会提升本身的影响力,奠定了这样的基础和拥有了这样的的条件,就会为做好新时代煤炭企业新员工的政治思想工作筑起坚固的“绿色通道”。
(二)观念引路,教育领先。煤矿企业新时代的员工他们的思想活动表现出明显的独立性、选擇性、多样性和差异性。因此做好他们的思想政治工作要坚持“教育与自我教育相结合”的原则,更加突出自我教育的作用激发其主观能动性。比如要教育他们要努力学习,不断提升自己,才能跟上时代的发展,要用战略眼光,制定自己的人生战略,使自己立于不败之地。要有所为,有所不为。要学会宽容。宽容是一种美德,宽容不会失去什么,相反会真正得到,得到的不只是一个人,更会是得到人的心。有容人之心,有多大胸怀就能办多大的事。要因时制宜,织开展“读书”演讲比赛、“我为矿山”征文比赛等活动为新员工形成正确的人生观、价值观提供有效载体。
(三)有良好的心态,勇于承担责任。一个人有多重要,通常与他愿意担负的责任多少成正比。作为煤炭企业新时代的煤矿工人,第一心态就是负责人。一个煤矿的使命,负责人!如果让“负责人”成为一种共同的语言,可以大大提高自己的影响力。要因地制宜 新员工既有显著的自我意识又有强烈的社交愿望这就要求针对新生代员工的思想政治工作既要注重激发其自我认识又要注重形式上的参与性、互动性、体验性避免传统的书本式说教。一是以新进员工为主体,经常组织集体活动。拔河比赛等文体活动培养其责任心;以班组为单位开展职业培训、业务竞赛、企业文化学习等活动使他们在直接体验中得到责任心的培养。懂得忠诚学会处理个人与他人、集体、社会的关系。二是积极利用网络媒介。随着信息技术的发展互联网已成为新时期煤炭员工生活的“第二社会”。面向煤炭企业新时期员工的思想政治工作要充分利用互联网通过QQ、论坛、微博等各种途径与之进行互动沟通积极回应他们的业务难题、内心困惑和意见建议在平等交流中增强思想政治工作的影响力。在潜移默化中将思想政治工作的要求转化为自觉行动从而既教化了员工、又增强了组织的凝聚力。三要因人制宜。煤炭企业新时期员工具有强烈的自尊意识因此开展思想政治工作要特别注重方式方法把握平等、尊重的原则。一是坚持平等原则,二是坚持尊重原则。在平时的工作和生活中要充分尊重他们不同的个性特征、兴趣爱好、成长特点、能力倾向、价值趋向在尊重的基础上开展思想政治工作。
三、做好新员工思想政治工作的有效方法
煤炭企业要开展形势任务主题教育活动,让新员工对当前严峻的形势有清醒的认识,主动深化内部管理,积极应对面临的压力,引导新员工坚定发展信心不动摇,牢固树立“矿兴我荣、矿衰我耻”的危机意识和进取精神,迎难而上、积极进取、不断增强大局意识,忧患意识,确保新员工队伍思想不乱、队伍不散、干劲不减,为矿区的建设发展积极做出应有贡献。
结合煤炭企业实际开展“忆看讲 比查行”系列活动,认真组织参加、开展好各项活动。
忆:一是回忆煤矿企业建设的光辉历程,峥嵘岁月,风餐露宿,艰苦创业,增强干部员工的发展建设的信心;二是回忆过去的苦日子,让干部员工明白过好今天的紧日子,增强主人翁意识,做到与企业既能同甘,又能共苦。
看:一是在适时集中组织邀请员工家属进区队进班组活动,让家属了解员工的工作和生活,带领家属参观矿区发展建设风貌。二是适时利用安全日活动日组织员工观看安全事故警示片。
讲:就是经常性开展形式多样安全宣讲、安全演讲、安全征文活动,利用各类会议讲形势,讲安全。
比:就是比学习、比技能、比安全、比质量、比贡献。适时组织员工开展各类竞赛活动,通过竞赛提高员工的素质。
查:就是开展“四查四反”活动。即:查思想、反松懈;查作风,反麻痹;查落实,反厌战;查隐患,反急燥。
行:就是要做到争当先进我先行、责任落实我先行、本质安全我先行、增收节支我先行。
(一)争当先进我先行。就是要通过开展“向先进看齐,向先进学习”活动,用先进典型、先进事迹教育引导广大员工立足岗位做贡献,保安全。要树立“是先进,向我看,跟我干”的比、学、赶、帮、超的良好氛围。
(二)责任落实我先行。责任是一种能力,又胜于能力,要提升执行力。要严格落实现场“手指口述”、危险源辨识等活动,真正把安全自保、互保和联保落实到每一个岗位、每一名员工;党员领导干部要带头提高执行力,要带头讲责任、讲执行、讲落实,要把“安全第一”的责任落到实处,坚决不让任何一个家庭失去幸福,不让任何一个员工受到伤害,不让任何一个父母失去儿子,不让任何一个妻子失去丈夫,不让任何一个孩子失去爸爸。
(三)本质安全我先行。就是要全身心的投入到本质安全型矿井的建设上,打造岗位本质安全、班组本质安全、区队本质安全,形成一级促一级、一级保一级的本质安全保障体系。积极开展我为构建本质安全型矿井谏一言、献一策活动,让每一名员工牢固树立本质安全型矿井建设就是我的事,我要为构建本质安全型矿井出谋划策的思想。要让每一名员工写一份“我的岗位我负责,我在岗位你放心”安全承诺和安全自保书、签订夫妻联保责任书,组织签订师徒合同和扎实开展党员安全生产“零字号”工程等活动,确保实现安全生产。
(四)增收节支我先行。企业靠我发展,我靠企业生存,面对经济形势给煤炭行业造成的不利影响,作为企业员工就是要从“省”上下功夫,从自身、岗位做起,为企业降低成本做贡献。要在全体员工中开展“合理化建议”、“小改小革”、“双增双节”、“修旧利废”、“科技创新”竞赛活动,让每一名员工提一条合理化建议、搞一项发明创造,为企业节约一张纸、节约一滴水、一度电等活动,充分发挥广大员工的聪明才智,把“省”落实到具体行动上。
综上所述,煤炭企业新时期新员工的政治思想工作,方法很多,自己就谈一点粗浅的认识,仅供参考。
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