总经理讲话稿新-2017总结及2018计划

总经理讲话稿新-2017总结及2018计划（精选5篇）

总经理讲话稿新-2017总结及2018计划 篇1

（2017年12月31日）

同志们：

今天我们在这里召开公司2017年总结大会。根据会议安排，就2017年及18年新、旧一年工作，我先作一个总结部署，等会儿董事长还要作重要讲话，我主要讲三个问题。

一、回顾一下2017年的大事、要事

17年，在董事长的正确领导下，在大家的共同努力下，各板块、各部门较好完成了各项目标任务。总结回顾一下，主要有以下七个方面：

（一）2017年，是化纤行业向好、产销形势“两旺”的一年。17年，化纤行业继续保持去年下半年以来的向好态势。随着纺织市场回暖，化纤行业需求面明显好转，行业整体开工率较去年有所提高，特别是涤纶长丝行业平均负荷维持在85%左右的较高水平，且库存较低，产销形势较好，传统淡旺季特征弱化，整个化纤行业表现为：成本推涨、库存较低、需求走强、市场气氛良好，行业运行质量改善，盈利能力提升。

受行业景气度影响，今年以来，除大修、两次事故影响2个月生产外，公司今年产销形势总体好于优于往年。截止12月30日，公司完成产量37.65万吨，销售38.18万吨，销产率为101.4%。民用丝产量34.16万吨，销售34.39万吨，销产率为100.7%；工业丝产量3.49万吨，销售3.79万吨，销产率为108.5%。民用丝产销率之所以能达超100%，一方面是受行业景气度影响，另一方面主要是：我们调整了销售策略，紧跟市场确定价格，实行“快进快出”销售，合理控制库存规模，取得良好成效。

（二）2017年，是实施工资日结、强化绩效考核的一年。

围绕强化绩效考核，公司今年全面实施了“员工工资日结”考核模式，在生产上以锭位考核为基础单元，调动和挖掘每一个工种的工作潜力和积极性，实施24小时动态考核，将停位问题点、降等问题点、消耗问题点、保养问题点转化为绩效增长点，进行分析、跟踪、研究解决对策，实施日事日毕、日清日高、持续改善，建立全新的目视化、数据化、动态化考核体系。同时，制定了分厂、车间综合管理考核办法，重点考核生产指标、6S管理、质量投诉、加工成本、安全生产、人员管理、执行力7个方面。通过实施“工资日结”和综合管理考核，各项生产指标得到较好提升。与去年相比，民用丝成品伸长由22%提升到27%，网络度由15个提升到20个，含油由0.85%提升到1.0以上。纺丝一分厂：AA率提升1%、效率提升0.2%、消耗下降0.6公斤；纺丝二分厂：AA率提升0.63%、效率提升0.47%、消耗下降0.77公斤；工业丝：AA率提升2.8%、效率提升5.56%、消耗下降29.8公斤。（此数据截止11月底）

（三）2017年，是改革用人机制、首推竞争上岗的一年。董事长今年提出了人事改革，打破以往的聘任制，首次实施了竞聘上岗制度。对重要管理、技术岗位实施竞聘上岗，同时开通了管理、技术双向职业晋升通道，并实施了“能上能下、末尾淘汰、动态考核”的激励机制。通过“公开、平等、竞争、择优”的原则，从不同部门、车间选用了88名管理干部，同时实施了对机电、工艺、聚合、空压、热电228名专业技术人员的分级考核。通过竞聘上岗、技术分级考核，增强了重要管理、技术岗位人员的责任感、危机感，激发了组织活力，选拔了一批年轻同志。

事实上，2017年最大的亮点是改革，可以称之为改革年，除了刚才说的日结工资、竞聘上岗外，其它还有：采购、工程、废旧物资处臵的招投标，储运叉车改革，主要原料采购的套期保值等等这些改革，都取得了比较好的成效。

（四）2017年，是新炉建成投运、确保环保达标的一年。17年，可以说是环保风暴年，全国开展环保督查，江苏开展“263”整治活动，力度之大、要求之高、检查之多，空前、铁腕。对此，公司上下高度重视，以前所未有的力度抓环保投入，今年热电2号炉、热媒站1号炉正式投运，这是我们公司向优化能源配臵、压缩运营成本和达到超低排放迈出的重要一步。热电2号炉及烟气处理系统总投资7800多万元，7月份投入使用后，完全达到国家超洁净排放标准。同时对全厂污水排放进行了全面检测、摸底，对不合格的生产、生活污水进行纳管，分步推进雨污分离，建设3个雨水收集澄清池已投入使用，VOCs（有机挥发物）、固废、危废、室外堆放等等全面规范，从而确保了公司环保全部达标排放。为落实环保责任、加强日常管理、长效管理，公司还同步开展了安全环保宣传和全员培训工作，制定了EHS管理手册，将安全环保管理工作纳入了每个车间、分厂负责人的绩效考核中，并签订安全环保管理责任状，明确了谁管辖的区域谁负责，把责任落实到人。

（五）2017年，是抓实6S管理、狠抓制度执行的一年。

6S管理：“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”，是众多企业行之有效的先进基础管理手段。今年在董事长的要求下，公司全面推行了6S管理。董事长亲临一线指导督促，检查组持续跟进和各分厂、车间持

续改进下，6S管理工作有较大的提升，现生产现场管理基本完成了整理、整顿、清扫（前3S）工作，同时员工精神面貌、工作习惯也有了长足的进步，员工的操作更趋于规范，各项管理也逐步提升，车间、分厂生产也更趋稳定。同时公司检查组按照“严、细、实、精”的工作要求，围绕“两个提升、两个降低、两个确保”的管理指导原则，在抓好常规检查的同时，有重点地针对突出的管理问题开展重点检查，全年检查频率高，处罚力度大，后续跟踪到位，确保了公司各项规章制度的执行。今年公司共组织检查639次，查出问题2794处，处罚790处，整改2014处，辞退3人，查处严重违纪21人，扣款近32万元。

（六）2017年，是工业丝扩能、后续项目加快推进的一年。为推进公司转型、提升发展，2015年，我们成立了XXX科技，专门从事工业丝生产、经营，目前产能4万吨，满负荷生产，产品供不应求，效益也非常不错。为抓住有利时机，公司果断决策，加快工业丝扩能，一期填平补齐、新上6万吨产能20个位，今年7月份与德国巴马格公司签订了纺丝卷绕设备，在此基础上，投资7.5亿元建设48个位年产12万吨项目于10月8号土建开工建设，9月份与巴马格公司签订了订购设备合同。今年，光订购巴马格设备就签下去4亿多元人民币，投资力度恐怕是XX历史上空前的。随着明年一期填平补齐20位投产、后年二期48个位投产，那时我们公司的竞争力会大大增强，我们公司将会登上一个更高更新的发展平台。

（七）2017年，是中高层变化大、谋划布局未来的一年。除了公司竞聘上岗、选拔了一批新的中层管理人员外，今年新提拔了

毛永良同志任执行总监，公司还加大人才引进力度，3月份引进了汪峰，目前是公司销售总监；4月份引进了吴洪，目前是公司采购部经理；7月份，我有幸加盟XX、XXX，担任公司总经理一职，十分感谢董事长和大家的信任支持；9月份，引进了李建，目前是公司财务总监；10月份，引进了范晓兵，目前是工业丝制造事业部部长；就在这个月，公司刚刚任命了金亮同志任副董事长。这些同志大多毕业于名牌大学、研究生，工作经历丰富。公司为什么要引进这些人才？不是来轧闹猛、装点门面的，而是准备大干一场，为来年及未来调兵遣将、谋篇布局。特别金亮董事长，南京大学研究生毕业后在省经贸委工作，后无锡市人才引进，在开发区做过管委会主任、街道当过书记，离开体制后在上海交通大学攻读金融博士，年轻有为、经历丰富、学识远博。相信我们XX在董事长和金亮副董事长的领导下，一定会再创辉煌。

以上是我所要讲的第一部分，简要回顾一下2017年的大事、要事，除了这些大事、要事外，17年我们还有许多工作值得总结和肯定，无论是生产板块、经营板块、动力板块、公用板块、还是后勤保障部门等，都做了大量工作，在此不再展开、细说。在肯定成绩的同时，我们也要清醒认识到存在的问题，主要是：生产突发事故比较多；产品的品质、质量有待改进提高；产品的市场竞争力较弱，中高端客户、大客户、新客户少；主要原料采购和产品销售对市场的把握还不够准；采供、生产、销售之间的衔接还不够紧密；制度、规章、纪律的执行还不到位；企业用工上，存在招工难度大、岗位人员不足、年龄结构偏大、后期用工需求增加等问题，这些问题在总结三季度、部署四季度时，董事长和我都作了比较深入、全

面、细致的剖析，希望高度重视、研究措施、加以解决。这里也不再细说，今天年会主要以鼓足干劲、决战明年为主。

二、展望一下公司的战略规划、总体思路 主要从以下六个方面作一简要阐述：

1、创一流企业

在金亮董事长的主持下，最近XXX科技编了一本企业简介宣传册，里面提到公司理念、公司精神、公司方针、公司宗旨、公司目标，理念：低碳环保、精益求精、持续发展，精神：求实创新、追求卓越，方针：诚实守信、合作双赢，宗旨：科技兴业、共铸辉煌，目标：打造世界一流化纤强企。这虽然是一本宣传册，但是是花了心思了，从一方面也透露了金董事长对这个企业发展的一些想法、规划目标、雄心壮志。我们虽然离这个目标还很远，但必须要有这个目标，没有哪个一流企业是天生的，都是持之以恒、不懈奋斗的结果。创一流企业，要做的事很多，包括一流产品、一流管理、一流团队、一流品牌形象等等，都需要我们脚踏实地、一步一个脚印、下功夫去做，只有把这些细分目标都抓出成效、都做强了，一流强企的目标才会离我们愈来愈近，也最终才有可能实现这个目标。

2、做行业龙头

更确定一点说，是要做工业丝行业龙头。为什么要确立这样的战略规划？主要是：民用丝再怎么努力，我们也不可能成为行业龙头；工业丝，我们完全有可能成为行业龙头。目前，国内工业丝在前几位的有：古纤道号称51万吨、尤夫30万吨、恒力20万吨、海利得17-18万吨，其它的处于第二方阵，都只有几万吨，现在我们工业丝的产能4万吨，6万吨明

年7、8月份德国进口设备到货，二期12万吨已开工建设、2018年年底前德国进口设备到货、2019年上半年全部投产，届时将形成22万吨产能，坐三望二，目前我们正在规划三期30万吨项目。所有这些，都会为工业丝成为行业龙头打下坚实基础。

3、民用丝：稳定发展、优化发展，走品质、品种的路子

民用丝在规模化竞争中我们已处于劣势，行业内规模较大的企业产能都在100万吨以上，30万吨属于规模较小的企业，我们40万吨属于偏小，与规模较大的企业无法在同一档次上竞争，而且我们也不可能再创造出规模优势，民用丝我们今后的发展思路只能是：稳定发展、优化发展，走品质、品种的路子。我们现在的难处是：规模竞争处于劣势，产品品质也处于劣势，客户市场都是些低端客户，是属于要淘汰的落后产能对象。市场客户都淘汰了，那我们的产品还卖给谁？所以，我们必须走品质、品种的路子，靠改进提升品质、品种，开发出高速经编机能够使用的高端客户。否则，我们的市场、我们路会愈走愈狭，那无疑于慢性自杀，最后被市场所淘汰。对此，我们必须高度统一思想认识，形成合力。

4、工业丝：快速发展、延伸发展，形成规模化和核心竞争力 如果简单用几个字概况一下：民用丝是活好，工业丝是做强。一流企业也好，龙头企业也罢，都必须依靠工业丝作支撑。民用丝，我们也曾经是排名靠前的企业，后来停滞了。工业丝，我们一定要抓住当前有利时机，现在时机很好：工业丝正处于行业成长期，用途愈来愈广，零库存、负库存，2018、2019年除了我们，没有新的产能出来。所以，一定要抓住当

前有利时机，抢占先机，加快发展，一期、二期，适时启动建设三期，形成规模化和强竞争力，并适时向附加值高的下游产品延伸，构建竞争力更强、产品更高端，经济效益更好的一体化发展格局，力争用5年左右时间，成为国内工业丝真正的龙头。

5、IPO上市，走资本市场路子

用心经营企业是一方面，资本运作手段是另一方面。有一句话叫：实业是身躯，资本运作是灵魂。企业要做大做强，离不开资本市场，华为是特例。无论是民用丝还是工业丝，稍微有点名气的，都上市了。而且，借助资本市场，迅速扩张，上下游、产业链、一体化，赚取超额垄断利润，逼得同行中小企业日子愈来愈难过。所以，以上市为目标，借力资本市场，走资本市场路子，实现企业做大做强的目标，也是我们必须要走的路子。这方面，我们已经做了一些前期准备工作，下一步会按计划加快推进。

6、国内、国际两个市场

随着工业丝新项目建成投产，产能产量上规模，我们企业必然会立足国内市场、积极拓展国际市场。打造世界一流化纤强企的目标定位，也必然要求我们今后在国际市场上占有一席之地。目前涤纶工业丝产能全世界300万吨，其中国内200万吨，而全世界实际使用量超过350万吨，国内产品40%以上出口。虽然出口贸易机遇与挑战并存，但拓展国际市场、发展出口贸易一定会是我们一个非常重要的方向。2017年，在金亮董事长的亲自操盘下，我们已经成立了XXX商贸公司，除了承担起主要原料现货采供、期货套期保值业务外，还将为出口贸易探路、为拓展国际市场打基础。

三、2018年主要目标任务、重点工作

（一）主要目标

1、全年生产、安全、环保力争无事故，确保无重大事故，“零”处罚；在线监控SO2、NOx、烟尘日均值达标率为100%。

2、民用丝：产量≥32000吨/月；AA率（定长）≥95%，机械效率≥98%。

3、工业丝：产量≥3000吨/月（不含新产能）；AA率≥97%，机械效率≥97%。

4、品质：3A产品占有率≥35%；全年公司无重大质量事故；客户质量问题投诉处理率100%。

5、销售：全年销产率≥100%。

6、库存：民用丝≤10000吨/月；工业丝：≤0库存。

7、新客户开发≥2个/月；新品开发≥1个/月。

8、采购：计划完成率100%，及时率100%，质量达标率100%。

9、人员招聘、管理：一线员工招聘人数≥500人；离职率控制在2%以内。

10、培训完成率：100%。

（二）重点工作

主要有以下十项重点工作：

1、着力抓好品质提升，努力走出以质取胜的新路子

前面已经分析过，民用丝必须走品种、品质的路子，由过去的以价取胜转变为以质取胜，对此，公司也下定了决心。在这里，我

着重强调四点：

（1）要确保完成公司下达的3A产品占比35%的目标。也就是说，我们所生产出来的产品，35%要能用于高速经编机，我们的产品目前还基本无法在高速经编机上使用，衡量我们的产品质量是否改进提高、改进提高的量比多大，就看我们的产品能不能用于高速经编机、有多少能够用于高速经编机。目前，由于环保风暴，大量的落后产能在淘汰，释放出来的产能正在被纷纷扩能的高速经编机所填补，低端织机在萎缩、淘汰，高端织机在扩能，所以我们的产品也要适应。董事长要求，要在一、二季度实现3A产品占比35%的目标。

（2）要形成合力抓品质提升。是什么问题就解决什么问题，哪里有问题就解决哪里的问题，是原料的问题就解决原料问题，是辅料问题就解决辅料问题，是配件问题就解决配件问题，是设备问题就解决设备问题，是技术、工艺问题就解决技术、工艺问题，是周期性工作不到位问题就解决周期性工作问题，是质检问题就解决质检问题，是人的问题就解决人的问题，总之，要形成合力、齐心协力。品质提升是系统工程，是今年工作的重中之重，是关系到我们民用丝生死存亡的问题，必须形成合力、真抓实干。

（3）要用好提质增效考核激励政策。2018年新政策、重大政策，生产与销售捆绑、联动，核定销售差价、超额部分的20%拿出来奖励销售与生产，平时工资照拿，重点是考核年终奖。此举的目的就是要激励生产车间、分厂把产品品质、品种搞上去，生产更多的3A产品，激励销售找准市场、找到好客户，把我们生产出来的优质产品

卖出好的价格，企业增利润，你们得奖励。

（4）为更好加强对产品质量管理，从2018年开始，质检部从生产部划出、分设，由公司总经理直管，这也是抓产品品质提升的一个举措。希望质检部门认清定位，理顺体制机制，创新思路，认真履职，发挥应有作用。这里提一条底线要求：不允许存在质量问题的产品未经发现、检出而流出厂外。当然还有原料等问题，质量不合格的采购，不能进厂。

2、着力抓好中高端客户开发，全力扩大产品市场覆盖面 所谓中高端客户，主要是指高速经编机客户，目前我们在这一群体客户几乎空白，必须杀出一条血路。主要措施有下面七条：

（1）人是最关键的因素。所以这次我们在组织构架调整时，新设臵了销售总监一职，还设臵了市场开发部，提拔汪峰同志任销售总监，韩建科同志任市场开发部经理。汪峰名牌大学毕业，年富力强、冲劲足、脑子活，期待汪峰同志能带出一支狼性的销售团队，没有一个好的强的销售团队，就不可能有好的销售业绩。

（2）要强化销售引导生产的责任、发挥销售引导生产的作用。销售要了解市场、熟悉市场、勤跑市场，把那些适销对路的产品从市场上拿回来，引导生产部门生产出来，再以一个好的价格销售出去。特别是要围绕35%的3A产品，寻找目标客户、定品种，引导生产。能不能找到目标客户、定品种是销售的责任，能不能生产出来是生产的责任。

（3）实施销售差价考核。也就是刚才说的提质增效考核激励政

策，核定差价超额部分20%中的一半，用于销售奖励，差价愈大，销得愈多，奖励愈多，下有保底、上不封顶，政策力度应该说非常大，而且平时一块照拿。

（4）要切实加大市场开拓力度，特别是中高端客户开发。目前我们的市场形势不容乐观，几大市场：南通市场已失守，常熟市场大幅萎缩，海宁市场还没有打进去。要抓住产品品质提升这个契机，全力抓好市场开拓，收复南通、巩固常熟、打进海宁，特别是打进一批中高端客户，不能把3A产品还是卖给了那些小散、低端，否则就失去了意义，白忙！

（5）还是要坚持“快进快出”的销售策略，紧跟市场、确定价格，根据市场变化合理控制好公司库存，力争实现产销当日平衡，始终保持库存低位运行。工业丝销售，要提前为新项目投产作准备，新项目投产了，产能增加了，也要做到销售“零库存”、“负库存”。要加强产品销售价格管理，低于产品价格表的，要严格把关、报批，杜绝有失公允、有损利益的“人情价”、“关系价”销售。

（6）现有客户要确保一个不流失。除非下游客户工厂关门，对此要加强考核。跑到一个客户不容易，失去一个客户很容易。要高度重视、切实处理好客户质量投诉问题，确保不因此而流失客户。

（7）新成立的市场开发部要加快运作。围绕开发中高端客户，围绕35%3A，围绕每个月开发新品不少于1只的目标，开发市场适销对路、我们具备能力生产的产品、品种。今后对市场开发部的定位一定要高标准、严要求、超前性、领先性、实用性。

3、着力抓好采购供应，真正把“采供为生产服务”落到实处 采购供应是企业生产经营的重要一环，事关采购质量、采购价格、采购及时性，事关生产稳定、产品质量。在这里我重点强调五点：

（1）主要原料特别是大宗商品要保持稳定供应。先考虑有利于生产稳定，再考虑原料的套期保值、增值，处理好长单与现货的关系，合理库存与库存富余沉淀资金的关系，防止现货市场紧张而影响生产稳定。前段时间，PTA现货紧张，聚合经常调配比，生产波动性大，今后要避免这种现象发生。当然原料的套期保值、增值这也非常重要，要继续操作好，巩固成绩，提高成效。

（2）始终坚持“采供为生产服务”，保证采购质量。采供为生产服务，生产为销售服务，销售引导生产，一条龙、一环套一环。采供要与生产多沟通，经常听取生产意见，辅料、配件、易耗品，都要围绕满足于生产需要进行采购。质量是前提，先质量、后价格，差不多质量比价格，质量不好再便宜都没有用。当然生产上也要讲成本控制，讲性价比。还有批量采购也要保持稳定性，机器设备上大量用、经常用的配件，特别是影响产品质量的关键件，厂家不能杂七杂

八、换来换去，同一台机器设备用上不同的配件，不利于质量稳定。

（3）要继续坚持招投标制度。采购招投标，今年我们从无到有，取得了突破性成效。明年要继续推进、扩大“投标竞价”采购方式，全面综合评价投标各方，综合考虑配件和设备的运行周期成本和周

期寿命，最大限度的获得合理性价比，真正做到：价廉物美，物有所值，控制成本。

（4）要进一步规范采购流程。确保流程清晰前提下对采购计划、合同、ERP进行严格审核，提高部门规范化操作水平。防止误采购、超采购。特别是人工单包项目的采购，最容易发生超采购，如果是双包，一个也不会多，单包往往会多出不少，弃之可惜、用之无处，造成浪费和损失，还要找地方堆放。这个问题必须解决，一方面规范采购，另一方面要从源头上解决，在签订施工项目合同时，明确规范，加以约束，实施处罚。

（5）要加强采供仓库管理，特别是五金库，库内包括库外，全面盘点、登记造册、统筹管理、加强调度，防止一边采购，一边有“沉睡件”、“僵尸件”躺在库里或者库外，甚至被外协单位挪用。要坚持“以旧换新”，防止超领、冒领、虚领，给公司造成损失，对此，一经发现，将严肃处理。

4、着力抓好绩效考核，调动促进员工积极性、企业业绩“双提高”

绩效考核的出发点是为了调动大家的积极性、挖掘大家的潜能，发挥出最大的能力，实现公司确定的目标。综合2018年《经营考核》、《部门考核》、《车间考核》等政策，重点有以下四个方面的变与不变：

（1）变化之一：公司生产副总、经营副总2017年没有考核，明年都要考核。生产副总重点考核品质管理（占比45%）、生产指标

（30%）、安全生产（25%）；经营副总重点考核销售（占比55%）、采购（30%）、储运（15%）。

（2）变化之二：纺丝分厂厂长、副厂长、总工17年基本没有考核，明年都要考核。厂长、副厂长重点考核品质管理（占比40%）、生产指标（15%）、6S管理（10%）、安全生产（15%）、加工成本（10%）、员工管理（10%）六个方面；总工重点考核品质管理（占比50%）、生产指标（30%）、安全生产（15%）、员工管理（10%）四个方面。热电、聚合、空压考核政策也有所变化，除了综合考核一块以外，还有考核激励一块。

（3）变化之三：实行利润考核。除上述综合考核外，销售与生产捆绑，对经营副总、销售总监、销售经理、销售业务员，以及生产副总、生产部长、纺丝分厂值班长以上，实行利润考核，也就是提质增效考核，进一步调动全体经营、生产团队积极性，提升产品品质，开发高端客户，提高销售利润。

（4）员工日结工资和后勤部门考核基本不变。员工日结工资考核作了些微调，主要是保障基本工资，在这个基础上考核绩效，体现以激励为导向，调动促进员工积极性，以求实现员工收入与企业业绩“双提高”。

5、着力抓好安全环保，确保实现安全环保“无事故”“零处罚” “无事故”“零处罚”是一个高标准、严要求的目标，但也是基本目标、基础性工作，我们必须确立这样一个目标，安全环保无小事，责任重于泰山，防范胜于救灾。重点要抓好以下五方面工作：

（1）抓好安全环保责任落实工作。按照“谁主管谁负责”“谁管辖的区域谁负责 ”的要求，进一步明确责任主体、责任范围、责任要求，落实责任追究，推进安全环保生产责任制真正落实。

（2）坚持问题导向抓好安全环保工作。定期开展安全环保大检查、隐患大整治活动，对排查确定的隐患，列出清单、建立台账、跟踪整改。同时，各分厂、车间要突出问题整改抓好安全环保工作，针对纺丝热媒系统，热电脱硫脱硝，聚合脱硫脱硝、放射源、PTA、乙醛、污水站，以及各车间安全用电等重点区域，开展专项排查，有效防止和坚决遏制各类事故发生。

（3）抓好排放不超标、环保“零处罚”。进一步提高员工环保意识、加强管理、减少排放、美化环境。抓好VOCs的整治，明年5月底前基本解决VOCs排放问题。污水、雨水治理工作：要加快污水管道的改造，全面完成雨污分流，做到只有雨水、没有污水入河。

（4）抓好特殊设备安全管理和新项目建设安全工作。继续落实好各项安全管理措施，规范各类台账，结合公司、车间实际情况，对公司所有特种设备制作明显标志、完善操作规程，定期做好特种设备操作培训，确保操作人员不误操作，确保特种设备安全运行。同时要加大对施工现场的安全管理，规范进厂手续，签订安全协议，加大对施工现场的巡查和督查，及时排除安全隐患，确保施工期间不发生重大安全事故。

（5）我还要重点强调一下热电、聚合、空压三个板块，要更加重视安全环保工作，特别是安全工作。你们是纺丝车间的上游，传

导效应大，一旦发生事故，特别是如果热电发生事故，全厂都得停下来，影响面大、损失大。因此，要把安全生产放在第一位，其次才是经济运行。在确保安全生产的前提下，降低成本、提高效益，用足产能，减少台机运行，减少副产品产生。

6、着力抓好基础管理，切实提高各项管理制度执行力 管理是企业永恒的主题，管理怎么样？直接决定一个企业生产的好坏、发展的快慢和可持续力，必须持之以恒、坚持不懈抓管理。重点四个方面：

（1）要持续抓好6S管理工作。明年6S管理的重点：巩固成效、改进不足，推进标准化规范化工作。将现有的6S管理成果，进行标准和规范的制定，对于好的现场管理样板，组织各分厂和车间管理人员进行交流学习，将管理样板固定下来，在全公司范围内进行推广，逐步实现全公司6S管理标准和规范的统一化。同时，要加强对6S管理的培训教育，让员工从内心认可6S管理带来的好处，从习惯上培养员工按照公司6S管理要求，认真做好6S的日常工作，通过反复做、重复做，提升日常6S管理的可持续性。人力资源部也要对6S管理进行不定期抽查、汇总通报,跟踪考核。每月联合生产部至少组织一次统一检查评比,对评比结果进行通报。

（2）要进一步建立健全各项管理制度。按照创一流企业、IPO上市企业的目标定位，逐步建立起与此相适应的现代企业制度，包括人力资源管理制度、安全管理制度、环保管理制度、财务管理制度、行政管理制度、物资管理制度、采购管理制度、生产管理制度、销售管理制度、质量管理制度、勤廉建设制度等等，建立健全公司制度流程体系，实现管理有章可循，用制度管人。

（3）要提高管理的信息化、科学化水平。公司ERP系统要提高完善，成功ERP系统并有效运行的企业，有利于提高企业运行效率、降低企业运营成本、提高企业管理水平，要围绕实现资金流、物流、信息流的统一管理，围绕采供、生产、销售、仓库、财务形成闭环，围绕成本核算自动化、办公自动化等等，企业运行的各个环节，规范工作流程，堵塞管理漏洞，减少人为差错。要逐步建立、提高生产管理科学化、规范化、制度化水平，让所有生产过程控制实现科学化管理、制度化管理、规范化管理，让每一道工序都按照科学、规范、制度的要求进行，加强生产过程管理中的电算化管理，所有生产过程都实现计算机分析、总结，从中提炼有益生产的数据和经验。逐步摆脱经验式管理和老观念、老思想，让生产管理进入数据管理和统计管理的方向，避免过多的依赖管理人员个人经验。

（4）要切实抓好各项管理制度的执行。再好的制度，不去落实，不执行到位，等于没有。我们公司现有制度也不少，从今年人力资源部检查的情况看，问题也不少。必须要在抓执行、抓监督、抓检查上下功夫，各板块、各部门要加强自觉性，提高执行力，切实抓好各项管理制度的贯彻执行，检查组要有组织、有目的、有重点的进行抽查或巡查，不放松检查、不放过问题，明知故犯的、屡犯不改的，要加大处罚力度。什么时候检查不出问题了，我们的各项规章制度也就落实到位了。

7、着力抓好成本管控，始终坚持品质提升与成本管理“两手抓” 成本管控是企业管理的重要内容，这几年是XX大投入的几年，品质提升也会相应提高成本，资金的压力相对比较大，因此，就更需要进行成本管控。重点要从以下几个方面加强成本管控：

（1）生产上，要通过提高效率、降低消耗来节约成本。稳定生产、优化生产，提高生产效率，降低生产消耗，节约生产成本。汇集各方资源、技术、人才进行攻关，通过解决生产中存在的生头难、切换多、网丝、毛丝、断头、报警、跑冒滴漏等问题，提高机械效率，减少不合格品，减少废丝，降低原辅料和能源消耗，这些工作做好了，单位成本也会随之下降。热媒站要运行好1号炉、5号炉，精心调整运行工况，力争明年热媒能耗降低到155吨原煤以下；热媒站还要研究，1号炉投运后，怎么解决目前热媒系统流量问题，减少热媒泵运行台数。

（2）设备上，要通过节能改造、降低能耗来节约成本。在不降低成品质量、不增加生产难度、不提高生产风险、投资回报合算的前提下，通过节能技改降低企业的能耗水平，尤其要：加快热电3号高背机组安装调试，跟供货单位做好沟通，尽快发货，尽快投运，尽快见效；推进水泵节能改造，空压试运行2台泵，如果能够达到预期效果的话，在全公司范围内进行推广改造；尽快做好XXX氮气改造工程，尽快投运，一旦投运将有效的减少液氨和SSP运行成本；汽轮机拖动空压机的设备选型工作也要加快，为后期项目做好公用工程准备工作。

（3）管理上，要通过开源节流、杜绝浪费来节约成本。该花的钱要花，不该花的钱不花，不该省的钱不省，该省的钱要省，开源节流，把有限的资金用到该用的地方。人员工资、刚性支出没办法，但非生产支出该控制的还是要严格控制，切实加强管理费用、行政费用、财务费用管理，降低企业运行成本，特别是接待费用和出差费用要严格按标准执行，后勤用水、用电、用气要形成良好习惯，勤俭节约，杜绝浪费。

（4）财务部门，要进一步建立完善成本报表信息反映系统，客观真实反映各车间总成本、平均单位制造成本、公司完全成本，准确分析月度成本差异及月度成本变动的因素，为公司领导加强成本管控提供决策参考。

8、着力抓好新项目建设，力争提前、确保按期建成投产达效

新项目，即工业丝技改扩能项目，设备已订购，土建已开工，大量资金已投下去，在确保质量、安全的前提下，抢进度就是抢效益，抢进度就是抢占市场先机，必须以只争朝夕的精神、效率来抓好新项目建设。强调三点：

（1）一期20位填平补齐项目：设备今年7月份已经与德国巴马格公司签订，明年6月份交10个位、7月份交10个位，7、8月份到厂。要按照这一时间节点，超前组织好人员和培训好人员，确保设备进厂后，能迅速进行安装、调试，争取用1-2个月时间安装、调试结束，力争10月1日如期投产、提早投产、全部投产，为国庆节献礼。项目办也要加强与设备供应商多沟通，力争设备早交货，为我们项目如期投产、提前投产争取

更多的时间，早一天到货，就能早一天安装、早一天投产。

（2）二期48个位12万吨项目：目前土建进度已经接近完成20%，要按照明年5月底前土建完工，具备设备安装条件的要求，倒排工期、挂图作战，加强督促检查，确保按期保质完成土建工程。德国巴马格设备已全部订购，明年9月份开始分期分批交货，9月份交8个位，11月份交20个位，12月份交20个位，对此也要做好人员、设备安装调试、新项目用工准备。年产240万吨增粘装臵、空调空压等公用工程也要把握时间节点，同步实施到位，确保二期项目如期、尽早投产达效。

（3）三期投资30万吨项目： 11月8日已经宜兴市经信委备案立项，公司将视情适时启动建设，但项目的前期工作和前臵手续还是要及早开展、办理，特别是环评要及早办理、加快办理，为今后项目适时开工建设创造条件。

新建设的项目，2018年是任务比较重的一年，投资体量大、时间紧、要求高，加班加点必不可少，希望大家作好思想准备，关键时刻要挺得上、打得赢。

9、着力抓好团队建设，牢固确立“以人为本”的管理发展理念 就企业而言，团队建设主要包括经营管理队伍、专业技术队伍、员工队伍三支队伍建设，确立“以人为本”的理念，就是要把这三支队伍人员招满、建强、用好、留住。

（1）要在“招满”上下功夫。前面我也提到了我们企业现在存在招工难度大、岗位人员不足问题，要采取各项措施，招人引人。要加强在企业当地招工宣传，利用企业影响力、企业员工宣传引荐 的方式招工；充分利用现代网络、媒体手段：微信、网站、电视等平台发布招聘信息；主动出击，与大专院校互动，进校园开展招聘宣讲活动，邀请院校师生来企业参观考察，增加对我们企业的认知和了解，引荐学生来XX就业，同时与大专院校“人才定向培养”合作，培养适合我们企业的人才和员工；赴欠发达地区：云南、贵州、四川、安徽等地进村到户宣传招工，同时发展一批兼职招聘员和设立一些招聘站（如人社部门、社区、村级服务站等）进一步扩大我们的招工范围和有效性；还要加强与劳务派遣公司合作，帮助协助我们招工。

（2）要在“建强”上下功夫。所谓“强”就是要有与岗位工作要求相适应的素质能力、能胜任本职工作。经营管理负责人、一把手，要具备识大体、抓大局、善统筹、会用人、带团队、敢抓敢管、善抓善管的能力。日常要加强一把手的业务培训和综合能力的培养。专业技术强：就是在我们生产过程中要不断钻研技术，能啃硬骨头、能攻坚克难、解决生产所存在的问题，提高效率、提高优等品率；能学习、了解、掌握行业先进技术、工艺，能开发附加值高的新产品。员工队伍强：就是熟悉岗位作业标准，知晓岗位操作流程、规章制度、安全环保要求，做到应知应会，工作责任心强、执行力强。

（3）要在“用好”上下功夫。人尽其才，物尽其用。用好人的途径有许多，要根据员工个人的条件、知识背景、阅历等情况，做好职业生涯规划，通俗的讲就是要“画一个饼”，让招聘来的人在企业有明确的发展方向和目标，心中有数，适合干哪一个工种、哪一

个岗位、怎么干？才能得到提升和提拔。还有，要帮助他们提高，帮助他们实现职业规划。唯才是用，相马不如赛马，通过竞聘的方式，选出人才、重用人才，让其在岗位上发挥能力、干好工作，成就自己。

（4）要在“留住”上下功夫。事业留人，给员工职业生涯规划，员工通过努力可以实现什么。职务留人，对业绩突出的、综合素质高的人要给予“晋升”机会，在企业里，业务能力强、综合素质好的员工会不断产生升职的念头，业务人员想升主管，主管想当经理；挡车工想升锭管员，锭管员想升值班长，值班长想升车间主任，主任想升厂长。要给他们不断的肯定和荣誉。如，设立销售精英、金牌员工、操作能手等称号。感情留人，要经常与员工保持联系，加强交流，要了解员工的困难和苦衷，帮他们解决工作和生活中的实际困难。比如外地员工住宿问题、子女受教育问题。待遇留人，待遇是吸引人的物质动力，2018年我们实行了新的薪酬体系、轮休制度，今后随着形势的变化、企业的发展，进一步加以完善。

（5）要在学习培训上下功夫。学习是进步的阶梯，不学习，就不会进步、不会提高，别人在学习、你不学，你就会被淘汰。要牢固树立“活到老，学到老”的学习精神，加强自学。一个人最大的能力就是学习能力，如果他的学习能力非常强大，那这个人今后肯定不得了。要重视做好“引进来、送出去”工作，送出去：加强与大专院校的合作，把具备较强专业技术、综合素质的员工送到大专院校进行学习培训、加以提升。引进来：邀请外面的专家、讲师前

来公司授课；“师徒结对”：有丰富的实际工作经验的员工“帮、传、带”新员工；实施好生产和管理“两训一考”员工的教育培训工作。“培训是员工最好的福利”。任何人都会渴望学到一些新知识、新技能，提高自已的技能和知识，以提高自己的价值。

（6）要在职业道德建设上下功夫。特别是各级管理人员、营销人员更要加强职业道德建设，今年我们制定了管理人员职业道德规范，要严格贯彻执行到位，一方面，我们在加强制度建设、规范工作流程、堵漏洞，另一方面，也希望大家保持高度自觉，千万不要去钻这个漏洞，要坚决杜绝损害公司利益的行为，杜绝借公济私、化公为私，不允许接受业务单位的请吃、礼品，凡有违反的，一经发现，严肃处理。

（7）要在企业文化建设上下功夫。开展好丰富多彩的企业文化活动，比如：3月8日“妇女节”活动、迎“五一”技能操作比赛、“中秋文艺晚会”、“国庆”篮球赛，春节前组织大学生、技术、管理人才的“迎春”座谈会和住厂员工的“宿舍文艺”活动等等，为广大员工营造一个积极、健康、向上的良好企业文化氛围，进一步增强凝聚力、向心力。

10、着力抓好一季开门红，为实现全年各项目标任务起好步、开好局、夯实基础

冬春两季是化纤行业生产的黄金季节，要抓住有利时机，抓好开局，实现一季开门红，为全年工作争取主动。这里简要强调三点工作：

（1）各项工作要抓“早”。一日之计在于晨，一年之计在于春，时间

稍纵即逝，各板块、各部门要切实围绕今年目标任务，早抓贯彻、早抓落实，根据各自生产、管理、经营的实际情况，制定好目标任务的分解和落实方案，有效推进工作的执行、落实，为一季度工作开门红打开新局面。

（2）要安排好节日期间的生产。春节将至，各生产分厂、车间要安排好节日期间的生产工作，要及早安排、布臵好节日期间值班和加班人员，尤其是外地员工春节回家过年，要做好思想工作，并安排好他们回家过年后、其空缺岗位的顶岗工作，做到不影响生产，确保正常生产、稳定生产、安全生产。同时要控制好节前、节后生产员工的流失，有的员工回家过年不来了、有的又找新工作了，这方面的问题尤其生产车间各级管理人员要高度重视，要加强与员工交流沟通，确保员工不外流。目前生产上还缺员，绝不能让员工再流失，否则会影响到正常生产。

（3）要组织好元旦后的客户座谈会。拓展市场、开发新客户，是明年营销上考核的重点。我们计划在元旦后，组织举办一场大型客户座谈会。时间要尽可能早，座谈交流、联络感情。要通过这次座谈会，进一步了解市场、熟悉客户，知道他们需要什么样的产品，他们对产品是什么要求，我们需要改进和提高什么。我们营销部门在组织客户座谈时，要统筹考虑，做好准备，邀请一些我们公司忠实的客户、流失的客户、有潜质的新客户，把这次座谈会搞好，为营销消化节日期间的库存、实现一季开门红乃至全年营销目标奠定客户基础。

同志们，成绩已经属于过去，我们正站在新的起点上，展望未来我们信心百倍。让我们在董事长、副董事长的坚强领导下，以争创一流的精神、尽职负责的态度、不达目的不罢休的决心，携起手来，真抓实干，为圆满

总经理讲话稿新-2017总结及2018计划 篇2

2017年，**公司认真贯彻集团公司、工程公司HSE会议精神，以加强HSE制度体系建设、责任体系建设、监管体系建设为抓手，严格落实六项基础工作，有效推动公司各项HSE工作的开展和落实，本未发生任何HSE事故，圆满完成HSE目标，现将HSE工作情况总结如下：

一、完善制度，加强制度体系建设。

**公司对照上位制度，对原南阳、华北的HSE制度进行了梳理，以“查缺补漏、取长补短”为修订要求，对公司所有HSE制度进行了更新。主要完成了4个方面的制度修订工作。主要完成了4个方面的制度修订工作：

1、基础管理方面，修订了31项公司制度，转发上级执行制度21个，涉及HSE检查、培训、消防、环保、劳保、用电、体检等20项基础管理工作，并将近年来一些好的做法写入制度，为HSE工作提供了较为完善的制度保障。

2、应急管理方面，对综合应急预案按新“导则”进行了全面修订；编写了9个专项应急预案，突出事件风险描述、应急处置措施和注意事项，使其更具可操作性。

3、制定了《**公司基层HSE管理信息系统运行管理规定》，《**公司运行“中国石化安全管理信息系统”管理规定》，《**公司现场安全视频监控系统管理规定》等制度，弥补了HSE制度漏洞。

4、以上级HSE管理手册为模板，以公司各项HSE管理制度为基础运行控制文件，形成HSE管理体系。并增加了目视化管理、HSE观

察等方面的新要求，使体系更贴近公司的HSE管理实际。

各项HSE制度出台后，**公司进行了汇总整理，上传至HSE工作群，对《**公司HSE责任制》、《**公司岗位HSE责任制及考核标准》、《**公司HSE监督检查管理办法》、《**公司HSE考核管理办法》等制度进行了重点宣贯，对制度的执行落实提出要求，并利用安全培训、安全检查等时机，进一步宣贯，督促落实。

二、层层分解，加强责任体系建设。

根据公司领导、职能部门的变动情况，两次调整公司QHSE管理委员会成员，并按要求成立生产运行、工程技术、人力资源、物资装备、承包商五个HSE分委会，健全了公司的HSE管理网络。

按照HSE主体责任、监管责任和岗位责任以及“一岗一责”管理要求，修订下发了《**公司HSE责任制》、《**公司岗位HSE责任制及考核标准》,明确了机关科室、三个中心、项目部和录井队的HSE主体责任；明确了安全总监、HSE管理科各岗位、基层专（兼）职HSE管理员的HSE监管责任；明确了公司领导、机关科室、基层各岗位的HSE岗位责任及考核标准，形成了无死角、无漏洞，责任明晰、考核有据，横向到边、纵向到岗的HSE责任体系。

为强化HSE责任落实，公司与各项目部、各科室，各项目部与录井队、录井队与员工逐级签订了《QHSE目标管理责任书》，将HSE责任分解落实到主体单位和操作岗位；组织全员签订《HSE责任合同》，明确了公司、员工双方的HSE责任、权力和义务。

通过一系列举措，使全体员工更加明确“安全生产，人人有责”和“有岗必有责，上岗必守责”的要求，强化了全员HSE责任意识。

三、严格闭环管理，加强监管体系建设。

一是严格执行《HSE监督检查管理办法》、《定向作业现场HSE、井控检查管理规定》、《**公司HSE考核管理办法》等制度，统一检查要求和标准，分类列举典型隐患、违章示例，明确奖励处罚和责任追究标准，并把对管理缺陷的处罚、各单位的风险分级、管理难度纳入考核，使HSE考核管理更严格更完善。

二是严格执行隐患闭环管理。每一次HSE检查，均提前计划，安排检查重点和需特别关注的问题，对关键井位、关键作业环节进行重点检查，对危害识别、风险控制措施落实情况进行重点督查；检查结束后，HSE管理科对发现的问题进行汇总、整理、分析，按照“人、机、环、管”进行分类，对各工区存在的共性问题从“制度、管理、执行、思想意识”等各个层面查找不足，落实解决措施，并通过HSE管理委员会、HSE工作群、工单等各种形式进行通报，督促各单位整改。整改结束后,公司以“问题与整改对比图”的形式在公司HSE工作群内共享，更直观的展示隐患形态及整改措施，确保每次检查至少解决、杜绝一类问题。

2017年，**公司共组织HSE检查8次，下发隐患通知单56份，发现问题183个，整改183个，整改率100%。通过闭环管理，有效解决了复查难、复查不及时的问题。

四、落实六项工作，夯实基础HSE工作。

1、抓住关键，落实风险管控工作。

一是做好全公司的危害识别工作：对录井搬迁、安装、录井作业、设备维修四个作业过程25个作业环节均进行了风险分析，共识别出危害因素23个，重大危害因素3个（H2S、井控、触电）。通过分析这些危害因素存在的原因和潜在后果，制定了事故防范措施，并进一步进行提炼、整理，选取有代表性的案例，作为岗位员工应知应会的内容进行宣传推广。

二是重大危害识别有针对性、时效性。一季度针对重点井、关键作业环节识别出重点风险防控单位为轮台工区顺北3井、春光项目部顺北5井，制定落实11条事故防范措施。

二、三季度针对夏季安全生产开展洪涝危害识别工作，辨识洪涝危害，制定了相应的防范措施。四季度针对冬季安全生产，对人员保暖、设备防冻、自然气候等因素进行了识别，根据各生产单位所在地的季节气候特点制定并落实防范措施。

三是落实重点要害部位承包活动。各级承包责任人能够认真履行HSE监管职责，落实事故防范措施，及时解决发现的问题。无法按期对承包点进行检查时，承包人委托项目部经理进行检查并报承包人备案。

四是强化作业现场的视频监控工作。按甲方要求配备视频监控系统，对录井作业情况进行监控，查找违章。

2、防范未然，落实应急管理工作。

按照“简洁易懂，操作可行”的原则持续优化应急预案。重点围绕井控、火灾、洪汛、交通等风险，结合事故案例，分析评估事故危害程度，调查应急资源，重新修订了应急预案。进一步推行录井队各岗位应急处置方案卡，4月份，公司印制了一批岗位应急处置卡片，配发到各工区，做到员工人手一卡，确保每个员工能够熟知应急程序和应急措施，牢记应急信号和应急联系电话。各项目部、各录井队积极开展井控、硫化氢防护、洪汛等应急演练，掌握正压式空气呼吸器、灭火器、便携式硫化氢检测仪等安全防护器具的使用方法，不断提高员工应急处置能力。

3、开展活动，提升员工安全素质。

结合“基层建设年”、“安全生产月活动”、“安全生产万里行”等

活动要求，组织各项HSE活动，提高员工安全意识和安全素质。

6月，围绕“全面落实企业安全生产主体责任”这一主题，制定安全生产月活动方案。开展主题宣讲活动，传达学习常兴浩总经理在工程公司“安全生产月”启动会上的讲话精神，通过落实“五到位”不断强化安全生产主体责任的落实；开展警示教育活动，为各工区下发《深海浩劫》、《典型事故视频片》等警示教育片，组织员工收看，开展讨论，启发和教育员工珍爱生命；组织开展事故案警示反思会，HSE管理科收集了集团公司近年发生的安全生产事故等案例资料，下发到各单位组织学习，并以身边的隐患问题、未遂事件、事故案例为内容，围绕讨论题目进行反思，提高安全意识和防范技能。

组织开展HSE应知应会考试系统学习，并根据系统内容，整理出五个岗位15套试卷，每套试卷100题，要求各单位把HSE应知应会知识学习作为日常安全教育的重要内容。在7月份组织的安全检查中，共抽查6个项目部47名员工，HSE应知应会考试成绩均在85分以上，在9月份集团公司大检查中，被检查组抽查的员工考试成绩均在90分以上。

进一步深化全员安全诊断活动，组织员工从查找制度漏洞、识别现场危害因素、关键作业事故预防等方面入手，查找“人、机、环、管”四方面的安全问题，提出诊断建议。至11月底，共收到基层安全诊断建议123个，采纳78条，内容涉及HSE制度、检查考核、危害识别、应急管理、劳保用品、健康管理、安全培训等19个方面的工作。每月公司将诊断建议及采纳情况汇总，下发到各录井队组织学习，提高员工识别风险的能力。

4、未雨绸缪，抓好季节安全防范。

为抓好夏季、冬季两个特殊季节的安全生产工作，HSE管理科早

计划、早安排，保障生产安全、顺利进行。

5月份，HSE管理科下发了《关于做好夏季安全生产工作的通知》，对夏季安全生产进行部署。一是对各录井队所处自然环境、仪器房和营房的摆放位置进行摸底调查，全面掌握各施工场所风险。二是开展夏季安全生产专项检查，重点对洪汛灾害、防雷接地、安全用电、饮食卫生等方面进行检查，共查出问题隐患46条并整改。三是编制单井防洪防汛应急预案，开展演练，挖好排涝沟，储备应急物资，防范于未然。

10月份，HSE管理科下发了《关于做好冬季安全生产工作的通知》，对冬季安全生产进行部署。一是根据识别出的冬季安全生产危险因素，制定了5个方面25项冬季施工要求，要求各单位切实抓好落实；二是组织各项目部开展冬季安全生产专项检查，重点对录井队设备保温防冻、越冬物资储备、棉劳保发放、取暖设施完好等情况进行检查，为越冬生产做好准备；三是加强安全监管，严防一氧化碳中毒、火灾和交通事故。

5、严格监管，落实交通安全各项要求。

一是严格执行内部准驾证制度，清理无准驾证人员，对拟上岗驾驶员经考核合格后持证上岗；二是严格车辆检查制度，每月基层安全员会同驾驶员对车辆进行检查，保障车况完好；三是严格执行派车制度，对长途，恶劣天气用车需审批方可派出；四是做好交通安全日常教育，每月HSE管理科发放安全例会教程，组织驾驶员学习；五是加强车辆GPS监控，HSE管理科每周不定期通过车辆GPS监控系统对车辆行驶路线、速度进行查看，对超速现象及时提醒。

6、多措并举，加强环保和职业卫生工作。

一是一是修订下发了《录井作业环境保护管理规定》，对现场的洗砂废水、废弃岩屑、生活垃圾等废弃物处置提出了要求。

二是认真组织开展“世界环境日”和“职业卫生宣传周”活动，下发宣传、学习资料和宣传片，组织开展环保知识答题，开展职业卫生危害因素分析等，强化员工对环保和职业卫生相关知识的学习、掌握；三是通过公司与每位员工签订《HSE责任合同》，进行了岗位主要安全风险、主要职业病危害因素和劳动防护用品配备告知，明确了双方的HSE权利和责任，保障员工的HSE知情权；四是组织开展员工健康体检，提前部署，及时协调，审批方案，组织实施，保障了各单位体检工作的顺利实施。

三、存在的问题

1.公司重组后，原南阳、原华北的HSE制度、工作标准逐渐融合，但作业现场HSE工作细节上还存在差异，新制度下发后，贯彻力度还有待加强，各工区还需要进一步形成统一的管理标准和模式。

2、员工风险识别能力不够，JSA、SCL等识别方法掌握不到位，导致对岗位风险因素识别不全、分级不准。

3、现场HSE基础工作还不够不扎实，一部分“低、老、坏”问题仍反复出现，需强化监管，整体提高。

四、下一步工作计划

1、统一标准，强化现场HSE基础工作

一是要组织各单位学习各项HSE制度，掌握新的HSE监管要求，适应新的做法；二是梳理录井队HSE基础资料，制定统一的工作标准、记录标准、检查标准，推进各工区、各录井队的标准化建设。

2、加强安全意识和责任教育，不断提高员工风险防控能力。

一是开展风险识别活动，使员工能够识别并牢记岗位危害因素，认真落实风险防控制措施；二是继续开展“全员安全诊断”活动，提高员工发现问题、解决问题的能力。

3、加强安全队伍建设，提高HSE监管水平

一是对各项目部专（兼）职安全员进行业务培训，使他们掌握公司的各项管理制度和要求，提升安全员发现问题、解决问题的能力，提高他们的业务水平；二是授予安全员一定权限，使他们在HSE检查、考核、奖罚等方面有一定的现场处置权。

4、推行标杆管理，共同提升管理水平

一是在项目部树立HSE管理标杆录井队，组织学习标杆，取长补短，共同进步；二是对HSE绩效较差的单位提供指导和帮助，促进各单位HSE管理水平整体提高。

5、严格检查考核制度，加强对现场的监管力度。

每月确定重点检查的项目部或工区，严格按照检查要求进行全面的检查考核，特别要对上级安全检查发现问题的整改情况进行重点复查，对屡查屡犯的单位进行处罚；公司、项目部要对HSE基础工作薄弱、存在较大隐患、重复问题反复出现的单位进行重点帮扶，强化现场监管力度。通过落实考核制度，严考核、硬兑现、严格追责问责，切实提升每名员工的责任心及履职能力。公司也将加大对各工区的检查、指导和考核工作。

6、HSE管理信息系统工作要落到实处

一是督促配备有数据采集器的项目部、录井队严格按照录井基层HSE管理信息系统的使用方法、工作要求、数据采集及上传流程，加强与管理部门的沟通，及时解决技术问题。二是将录井基层HSE信息系统的运行情况纳入HSE管理目标责任制考核和日常检查中，加大指

导帮扶，强化运行检查，月度评比通报，提升系统运行实效。

7.开展安全活动，提升职工安全意识

一是持续开展“全员安全诊断”活动，及时对征集到的诊断建议进行汇总、分析，对采纳的优秀诊断建议进行表彰，并将建议反馈至相关单位，落实整改措施，进一步提升公司的HSE管理水平。

二是通过开展“安全生产月”活动、安全知识竞赛活动、HSE领域的“比学赶帮超”等形式多样的活动，推广HSE工作先进经验，提高广大职工的安全意识和安全技能。

三是加大HSE宣传力度，充分利用公司的报刊、微博、微信等官方网络平台，传达各项HSE管理制度要求，宣传先进HSE工作者的事迹，分享HSE管理典型做法。鼓励一线职工做好HSE宣传工作，有效推进HSE工作。

总经理讲话稿新-2017总结及2018计划 篇3

2017年针灸科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达持续上升，现将全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风方面

1按医院要求认真组织护理人员进行党的群众路线教育学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务。

二、护理管理方面

1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设优势病种的护理常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每季度进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人

提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人和新农合医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，未发生违规事件。

三、临床护理工作

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供优质服务。

2、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供安全、整洁、舒适的住院环境。

3、加强了消毒灭菌、隔离工作，规范了治疗室物品的规范放置，整理了库房物资保存方式。

5、护理文件书写规范方面，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、在急救物品的管理上，做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长检查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，积极配合中医重点专科的建设。

8、坚持了中医特色护理的学习和运用，要求护士在记录和临床

操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。

9、全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。

10、配合护理部完成了优势病种护理常规的执行和不断修正工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用护理常规开展工作。

11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传图，收到门诊、住院患者好评。

四、教学工作方面

承担了大中专实习护生，以及轮转护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。

五、护理工作量方面

2018年针灸科护理工作计划

1、针灸科护士的思想和角色还有待进一步转变和强化。所以在下工作中，重点要加强思想素质的教育，既要人性化，又要严格化，充分调动每一位护理人

员的工作积极性。

2、核心制度落实不深入，所以下加强核心制度的学习，并加强检查和监管力度，确保护理质量和医疗安全。

3、顺应医院管理模式，进一步规范各级护理人员岗位职责和工作内容。

4、加强护士的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识、院感知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

5、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。

5、在教学方面，计划继续培养高年资护士的教学意识，组织他们进行读书报告、业务查房、多媒体讲课，以不断锻炼和提高教学水平。

6、在科研方面，鼓励护理人员科研学习和讨论。对不同年资的护士规定书写读书报告或者护理论文，鼓励大家参加全省、全国学术会议。

2018年，我科护理工作将借医院评审之风，向制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年

总经理讲话稿新-2017总结及2018计划 篇4

一、党支部基本情况：党支部现有党员20人，下设3个党小组。目前有1人向党支部上交入党申请书，通过了积极分子培训，为党输送新鲜血液提供了保障。

二、党支部的工作开展情况：党支部严格按照医院要求，着重加强班子建设，保证了党委决议能够在基层项目部贯彻执行，重点放在稳定推进党团建设，切实开展党员思想建设，落实党的群众路线教育实践活动几个方面开展，具体工作如下：

1、围绕科室特点积极开展思想政治工作。

党支部坚持以人为本，发挥党员和干部在救死扶伤等医疗过程中的模范作用，经常开展思想政治工作，激发了职工工作的积极性和创造性，赢得了职工群众的信任，密切了党群、干群关系，保持了职工队伍的整体稳定

2、加强领导班子自身建设，努力提升管理水平，注重加强支委会自身的业务素质建设

通过采取学习与实践相结合的方法，强化班子的执行力、创造力与协调力，从而提高了项目领导班子的整体素质。积极开展项目领导班子政治理论思想工作，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，习近平同志建设有中国特色社会主义理论为指导，紧紧围绕在党中央的周围，时刻保持党员的先进性和纯洁性。

三、本年主要召开党员大会

1、关于开展“三会一课”活动：通过学习习总书记在十八届中央纪委三次全会上的讲话和《三重一大决策制度实施办法》等文件，并观看了《权》、《警钟长鸣》警示教育片后，使我们对活动的重要意义有了一个更高的认识，对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。

2、深入开展整治“四风”活动：将班子建设和“四风”整治有机的统一起来。自开展党的群众路线教育实践活动以来，项目部班子成员积极贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，勇于开展批评与自我批评，指出自身在工作中的不足；在班子管理方面，深入分析班子现状、查找管理中的“短板”和“顽疾”，对“纠风”活动中排查出的问题，积极落实整改措施，并且定期检查整改成效，确保“问题”彻底根治不复发。

3、开展“党的群众路线教育实践活动”主题组织生活会：在专题组织生活会上，支部班子和全体党员根据征集到的意见，结合工作实际，全面查找了自身存在的“四风”问题，结合个人对照检查材料，会议进行了坦诚相见的批评与自我批评。根据查找出的问题，与会的全体党员，深刻剖析了原因，明确了切合自身实际的整改措施。

4、学习习近平同志十九大讲话，根据切身实际从而建立行之有效、持之以恒的民主参与体制。

四、继续加强支部自身建设，进一步夯实基层党支部基础自开展党的群众路线教育实践活动以来，党支部分别就转变工作作风、密切联系群众方面召开了专题会，开展查找不足、自我批评、接受民主评议等活动，班子成员之间、职工群众之间敞开心扉谈认识谈改进，更好的拉近了干群距离。2017年，我们支部赴博山，学习焦裕禄精神，重温入党誓词，对全体党员都是一次精神上的洗礼。

一年来，支部虽然能认真落实“三会一课”制度，加强党员任何学习、教和管理，深入开展创先争优活动，并取得一定成绩、但也存在差距。表现在：

1、各项制度落实还存在薄弱环节。

2、组织党员干部职工学习政治理论业务知识等深入不够。

3、深化创先争优的力度与工作的结合还不够紧密。

4、党员教育活动的形式较单一。

5、典型的树立和宣传不够及时。

总经理讲话稿新-2017总结及2018计划 篇5

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在2017年即将结束的时候，直销置业顾问如何写工作总结及计划，下面是出国留学网小编为大家整理的：直销置业顾问2017工作总结及2018工作计划，欢迎大家参阅，直销置业顾问2017工作总结及2018工作计划2017已逝，2018已初，又是一年年关将至。2017年对于*州，对于楼市，对于xx地产，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。用使命般的热情为客户业主客户提供温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪服务。为客户制造感动，为公司制造利润。

自进入xx公司已近一年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。

在逝去的2017年，我共售房**套左右，总金额达XXX万元左右。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。2018年工作目标如下：

一;对于老客户和固定客户，要经常保持联系。在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求: 每周要增加5个以上的新客户，还要有到10个潜在客户。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是思想上一致。

要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

为了今年的销售任务每月我要努力完成达到1.5万元的任务额，为公司创造20万元的利润。

以上，就是2018年的个人销售工作目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。直销置业顾问2017工作总结及2018工作计划依然清晰记得2017年1月初来公司报到的情形，转眼间已经过了一年之久。在这期间内，承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。作为xx的员工，我感到万分荣幸，因为xx给了我太多太多…… 初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了一定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。在xx的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素质上，我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化，而且是向好的方向发展，每天我都在进步。在xx压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成长进步，不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充满机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择了xx，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会，在xx的一年多里，我们经历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲伤，从前期的客户储备到xx的开盘，作为xx的老员工，我们经历的很多很多，不是用语言就能表达完整的，我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化，如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”，那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。2017年10月31日，我有幸来到我们置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开始了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目2017年5月1日开盘，历经7个多月，终于盼来了期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面非常的壮观，也非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了，xx的成功开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美好的一课。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

经历了xx的开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有了成果，我感激也感动着，愿我们的开盘是一个好的开始，更长更远的路还要我们不断的努力在20xx年。从开盘到现在，我不断地练习专业知识，努力提高自己的专业技能及专业知识，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，从2017年5月1日开盘到现在，我一共销售出了85套房子。