请客送礼有技巧
陈玉良营销培训系列教材
吃喝玩乐中谈业务
请客送礼有技巧
销售活动的目标很明确，过程咋看咋简单，无外乎摸清客户需求，对症下药。抛开公司的销售策略不谈，单就执行难度而言，销售难就难在如何搞清楚客户的实际状况。中国人的特性，是不易讲真话，因为要留一手。“请客送礼”是销售过程中非常重要的一环，其目的自然不必明了。
没有做过销售的人，或许会有一种错觉，认为为客户花钱是件极其容易的事。事实当然不是那么简单，对那些有此爱好的客户来说，这两件事办好了，你已经成功了大半，至少感情的培养上已经做到位了，接下来的业务订单希望就大多了。
一、请客吃饭
就吃饭而言，三个难点在于如何“请出来，吃什么，如何边吃边工作”。如果整个过程为两个小时分的话，这三个步骤的难度比例分别约为50，10，40。
中国历史悠久，文化博大精深。商务宴请，实质是把双方谈判桌上的对立关系潜移成酒桌上的伙伴关系。销售的宴请，很多还有刺探军情，投石问路，为将来同对手的不对称竞争做好铺垫等多种妙用。
相对回扣和佣金，请客送礼通常有更多的安全性，至少双方的心理上如此，呵呵
1. 废话停止切入正题，饭前谋划第一步
在请客吃饭之前，首先有一个很周密的策划，给吃饭一个明确的定义和任务。也就是吃饭的分类，是饭口的工作餐，还是为达到目的的攻关餐，是为了联络感情的聚会，还是为庆祝合作成功的庆祝餐;由于吃饭的意义性质不同，所要达到的目的也不同。因此在吃饭前，自己心里一定要明确。也就是请客吃饭第一招：为目地而吃饭。
2. 然后我来说一下如何请出客户
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吃喝玩乐中谈业务 在难度系数中，我把它算到了60.原因很简单，在未建立成熟关系前，客户的商业价值(多么冷冰冰的词汇)基本与请出来的难度成正比，这个道理和泡妞时请吃饭的难度与MM的漂亮程度基本成正比一样。如果局长和漂亮MM一样随叫随到的话，餐饮业明显比通信业能吸引更多的有志青年。
另一个原因，大多数人还是会留恋家中的饮食，费时费力去应付一桌动机明确的饭，我保证你是客户的话做久了也不会感兴趣的(何况现在的腐败之风盛行到什么程度)。
请人吃饭，两点是很重要的：诚意和说法。
所谓诚意，是一种坚持，耐心，毅力，百折不挠的混和物。简单地说，这个客户很难请出来，我就不停地邀请么。每次出差到了该地，我都第一个电话打给他：XXX，今天我又来出差了。上次您正好有XX事，今天方便吗?大家一起聚聚?在遭遇婉拒后，你再着手安排别的事情。
一年里你去出了十次差，有多少人忍心和有勇气拒绝十次貌似善意的邀请? 更为重要的是一种说法，其实“老鬼们”都知道，销售水平高低的区别很重要的在于同一件事情的不同说法。
听听看，即使是简单地请顿饭，有多少种“奇妙”的说法：
“哎呀，王总啊，上次听说您到我们这儿出差，时间忙也来不及上我们公司看看，这次我无论如何得请您，补一补地主之谊„„呵呵!”
XXX，今天实在感谢您对我们公司产品的指教，晚上我来做东„
XXX，听说这儿新开了家XXX店不错，我自己去吃公司当然不能报销，您就牺牲一次，让我沾回您的光吧„
XXX，我刚预订了一个XXX店的一个XXX汤，规定要煲三天。三天后有时间吗?无论如何(怎么说也得)给个面子„ 怎么也得给小弟(晚辈)一个面子吧，呵呵，您看怎么样?!
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吃喝玩乐中谈业务 除了常规便饭以外，不建议邀请在办公室众人前发出。提前一天或几天，晚上用手机通知是较好的办法(也包含了一定的暧昧关系，呵呵) 尤其注意最后一种说法，要拒绝确实是很难的哦。。。
邀请还有几点值得注意的是，
A.如果邀请单独的客户，建议让他带上家人，来不来是他的事，但是至少你的诚意到了。
B.避免把有矛盾的客户请到同一桌上，如果实在有必要，宁愿分两次请。
C. 可能的话，尽量多提前一点时间，不要让人感觉他是凑数的
2. 再谈谈怎么吃
吃饭对你来说一样是生意的一部分，所以必须有充分的准备
1.事先一定有个大致的心理预算，包括酒水。不要买单的时候过于意外
2.点菜前一定询问客户对那些忌口，重要的客户建议先侧面了解一下他的口味
3.如果是比较重要或花费较大的宴请，事先(必要的时候亲自去看或者电话询问)最好亲自去一下看看菜单。
4. 事先请同行或朋友(网上都可查询)了解一下当地不错的餐厅
值得注意的有几点：
A.大客户是经常有的吃的，所以偶尔换一下口味，可能留下深刻的印象。比如说西餐，最后他可能一点都不喜欢，但是会对花费和新的口味留下印象。正像很多人印象最深的旅游是最辛苦的那一次。
B.你是请别人，所以你自己口味是无所谓的。同样，你觉得是不是划算也是不重要的。
C. 酒足饭饱后，点几包香烟送客户，听起来至少是很自然的事
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吃喝玩乐中谈业务 D. 个人建议穿着可以随便些，尽可能避免“工作的延续”的印象
3. 座位安排(我们已经培训过了)谁来说一下正确的座次安排?
当我们进入餐厅后，直对门口的位置是主宾位，主宾位的右手是次一级客人，以此类推，主宾位的左手边是主人陪位，一般这次参加宴会的主方级别最高的落座，以此类推。
4. 边吃边工作
吃饭对你而言是工作，所以事先你必须有明确的主题。但是谁都讨厌8小时以外的时间还在絮絮叨叨聊这些
老道的销售人员其做法是：两个小时的闲聊，5分钟的工作
虽然你只是为了5分钟的工作，但是你还是必须准备两个小时的谈资。所以，吃饭前先买一份当地的晚报翻翻是个不错的主意(事先找个网吧搜索下当地的新闻)。
如何在闲聊中插入你的主题，则完全依赖于谈话技巧，这是个过于庞大的话题，不再赘述(我会安排另外的专门培训与大家分享)。
说来说去，吃饭很重要的在于一个气氛。说个我自己经历的实例吧。
某销售在饭桌上谈兴正浓，突然手机响，某曰：“等会再打过来，我正和客户吃饭呢!”好不容易营造的朋友气氛顷刻破坏殆尽(老鸟们一定说我正和朋友吃饭呢)。愚蠢啊，慎之。
5.点菜的时候需要注意的几个方面(做到事前谋划)
宴请是人们社交活动的重要形式之一。特别对十分讲究饮食文化的中国人来说，请客人热情不热情，光凭嘴巴说是不行的，还是看吃得怎么样。尤其是商务活动，往往其他事项安排都挺得当，但就因一顿饭没搞好，很可能前功尽弃。
要想搞好请客，既经济又实惠(费用控制)还让客人觉得非常有诚意，我总结了一个 “四要四不要”：
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吃喝玩乐中谈业务 a.要看人下菜碟，明确接待标准。注意根据客人不同的阅历和品味，尽可能使宴请符合客人的身份。比如讲，对于“场合”不多的客人，他们对饭店的档次标准并不会太在意，而注重吃得舒适实惠。而对于经常出入各种“场合”的人，他们往往对吃什么不感兴趣，而在乎在哪里请客。这两种客人，必须区别对待。如果在五星级饭店请那些基本没有“场合”经历的人，就是花上几千块钱，最终他只会告诉你三个字：没吃饱。而如果在街边的大排档请自感有些身份的人，即使吃了鱼翅、鲍鱼，他也会感到很丢身份。
b.要讲新奇特鲜，突出地方特色。很多人在接待比较重要的客人时，为了体现出自己的诚意，则会什么贵点什么，认为花得钱越多越高档、越重视。其实不然。越是这样的客人，说实话已经吃遍天下了，什么好东西没见过?他们不在乎吃得多贵多好，而在意吃个新鲜奇特。在这种情况下，尽量少点高档菜，而让客人多尝尝平时没吃过、不常吃到本地特色，效果会更好。
c.要注意“虚实搭配”，顾及餐桌文化。这里说的“虚”是指“例菜”，每人一份吃完就撤盘子的菜。“实”是指盘菜，只要没吃完就始终留在桌上的菜。一般情况下，应该虚少实多，尽可能让餐桌上摆放更多的菜品，显得丰盛热情，这也符合中国人的文化。如果点上六个菜，其中头四个都是 “虚”菜，酒还不过半场，酒桌却只剩两盘菜。空荡荡的桌子有时会让人感到尴尬。
e.要求经济节约，动态增减菜品。在很多酒店，只要你点了菜，尽管催十八遍也还是上不来，但只要你一说不要了，服务员马上会告诉你：菜已经做了，取消不了了。如果怕菜量掌握不好，可以适当多点一些，但事先要明确告诉服务员，哪些菜可以下单子做，哪几个菜暂时不要下单子，到时另行通知。到酒宴过了三分之二，如果看菜基本够了，就通知服务员取消。如果不够，则通知他们开始做，这样能够避免不必要的浪费。
f.不要让人推荐。在酒店，服务员的收入都是与销售额挂钩的，他们会想方设法让客人多消费。如果你让他们推荐酒水菜品，他们肯定会从最贵的开始介绍。比如点酒，他们首先会推荐茅台、五粮液等价格不菲名酒。因有客人在场，很多人因抹不开面子而中招。
g.视年龄点菜( 年轻人多可点浓香菜)
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吃喝玩乐中谈业务 先注意用餐者的年龄。如果宴请的主要客人是中老年人，则应多点质地软嫩、口味清淡、做工精细的菜肴，脂肪热量低的菜肴。中老年人肠胃较弱，食量不大，而且对高脂肪、高热量食品心怀顾虑，应避免过多大鱼大肉、煎炸熏烤等油腻味浓食品，最好在餐前上一碗开胃汤以促进食欲。
如果用餐者以青年人为主，可点部分味道浓香、油脂较多的菜，以免食客们感到“不解馋”，也避免桌上的菜肴很快吃完而尴尬。若是女客较多，可点一些带酸甜味的菜肴或甜味的精致小点心。
h.注意搭配 蔬菜豆制品不可少点
要会协调各种原料。菜肴原料要多样化，绿色蔬菜、菇类、豆腐、海鲜、鱼类、畜肉、鸡肉等都应顾及，一味地点炒肉，煎肉、炖肉、烤肉使人感到腻味，也难以表现点菜者的品位。
在重视饮食营养的今天，一定数量的素菜是必不可少的，菜肴中应有1/3以上来自绿色蔬菜和豆制品。这样可以通过荤素搭配保证营养平衡，在色泽和口感上也有新鲜惑。
i. 结合季节点菜 夏季炎热菜肴宜清爽
别忘多点季节性的菜肴。在不同季节中，人的代谢会发生变化，物产也会不断变换。古人云：“春多酸，夏多苦，秋多辛，冬多咸，调以滑甘。”饮食应当顺应时令不断调整，才能保证人体的健康。
例如夏季炎热多汗，消化能力下降，菜肴宜清爽，可少点油腻或辛辣食物，增加蔬菜、豆制品和水产品等，具有清火作用的食物更会受到欢迎。秋冬大气寒凉，口味可较夏天稍重，宜增添一些砂锅，烧烤之类热气腾腾的菜肴。
j.先吃主食或者汤类更健康
在现实生活中，人们常常会在菜肴上完后才吃主食，而且往往不要米饭而是吃饺子或点心等。其实这种做法是有害健康的，菜肴上齐之后，人们基本上感觉饱了，主食几乎可有可无，而长期省略主食必然会带来一系列“富贵病”的恶果。用含肉、含盐、含油或含糖的饺
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吃喝玩乐中谈业务 子、点心之类当主食，很难起到米饭和馒头等淡味主食的作用。因此，如果有人不喝酒的话，应在热菜开始上桌之时吃一小碗饭，与菜同品，这才是较健康的做法。
从健康角度来说，先喝少量汤水开胃，然后吃少量主食配菜是最理想的。实际上，中国菜的突出特点之一，就是适合与白米饭相搭配。
k.上菜的次序
一桌酒席安排得是否好，重头菜是关键。要针对客人的口味点上几个重头菜，而且重头菜要尽量安排在开头。一桌菜是否适合客人胃口，主要集中在前3道至前5道菜以内，酒过三巡，下面的菜就是配角了。除了点菜，上菜的次序也很重要。会点菜，还要和服务员沟通好，尽量将好菜安排在前头。
l. 点菜、用餐礼仪提示
请主客入主宾席，然后按每个人的身份选择适当的位置。全部客人入席后，要先请客人点菜，其余的客人也要一一让到。有时客人不好意思点名贵的菜肴，于是，客人点完之后，全靠主人布局了。点菜既要突出本地、本店的特色，又要照顾主宾的品味、喜好。这一切在让菜时都可以表达出来，如主人说：“这个菜，您一定喜欢，请多用一点!”客人心神领会，会格外高兴。
客人入席后，不要立即动手取食。示意主客开始用菜后，再开始用菜。夹菜要文明，应等菜肴转到自己面前时，再动筷子，不要抢在邻座前面，一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座，不要把盘里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，这都是粗俗的表现。不要一边吃东西，一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气。
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吃喝玩乐中谈业务 m、 喝酒的细节提示
细节
一、领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。 细节
二、可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
细节
三、自己敬别人，如果不需碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
细节
四、自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
细节
五、记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如，领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节
六、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。细节
七、如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。 细节
八、碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干吗要喝你的酒?
细节
九、桌面上少谈或不要谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节
十、假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻乎乎的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?
二、送 礼
送礼相对而言比吃饭容易些，关键还是在于说法和礼物的挑选。
挑选礼品，我早年做销售送礼的原则是：宁可选择物非所值的，不要物超所值的。
在同等物品中挑选最贵的，多数情况下还是比便宜的质量好些。
送礼本身是双刃剑，除非你极有把握，否则还是建议由浅入深，不要一次吓坏了别人。
大多数情况下，我强烈推荐第一次拜访客户的时候带上一些小礼品，没有别的理由，只是为了延长5分钟的谈话时间。但常常是重要的5分钟。从一些客户收礼的细节也可帮助你了解他，并决定下次送礼的力度，还是和泡MM一样(大家讲一下泡妞的办法?)呵呵
8 陈玉良营销培训系列教材
吃喝玩乐中谈业务 观察客户最重要，比如年龄、性别、办公环境、穿着、谈吐(语言代表思想)风格等等。说到观察办公环境，我讲个例子给大家听“156元的浙大考研教材换来1500万的工程项目”，送礼不在于贵重与否，在于恰到好处。
适可而止的健康关怀方面的礼品(沟通感情最重要)，解除办公疲劳的实用物品，提高工作方便程度的小礼品等。下面我结合以往的销售经历自己总结了一下：
1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍、剃须刀、水晶工艺品等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型：台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设”等。此类礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象，适合初次见面。
3、代币型：交通卡(当然是充了值的)、手机充值卡、各类超市购物卡、加油卡等，此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠!是不可多得的好东西!
4、奢侈型：手表、笔记本等高级礼品等，此类礼品，眼看业务要到手了，此时不出手要待何时?不过，切记一定要摸清楚客户的“身世”，否则送了也是白送。
最终给客户送什么样的礼品，还要跟客户的实际情况来定。总之掌握一个原则“只选对的，不选贵的”，我给大家举几个例子，理论的讲多了大家没兴趣，还是实例来的更直接和生动些：
A. 符合对方心意爱好(送鞋子、石头、文学书籍光盘等) B. 信息也是好礼品(药方治病)
C. 健康关爱(记住客人的生日、送家用小电器) D. 送对人啊(卖啤酒) E. 特殊旅游纪念品 F. 时尚物品(数码相框等)
G. 女性礼品(保健美容用品、健身卡、短途旅游消费券等)
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通 知
近期发现个别公司负责人要求下属员工请客、送礼，发现部分职工为了增加工资，或想干点好活也向自己的上级领导送礼、请客，为纠正不良之风，创造一个公平、公正的工作环境，特作如下规定：
1、中高层要求下属员工请客的，对中高层人员进行罚款1000元处理。
2、中高层要求下属员工送礼的，对中高层人员处罚2000元/次。
3、职工为讨好自己上级自愿送礼、请客的，上级领导又收下或者参加的，对中高层和职工进行辞退处理。
4、严禁公司负责人带领部分本部门人员参加请客吃饭活动，违者对中高层处罚1000元。
5、正常的全车间、部门的庆祝活动除外。 特此通知
XXXXXXXXXXXX有限公司 二〇一六年五月十六日
第一条 为积极倡导社会主义文明新风，狠刹乱请客送礼行为，根据《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》、《事业单位人员处分暂行规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等有关要求，结合我局实际，制定本规定。
第二条 本规定适用于各科室、局属各单位在职人员、离退休人员和临聘人员。
第三条 本规定适用对象在操办各种喜庆事宜中，不得有以下行为：
不准利用婚丧喜庆事宜大操大办;
不准借生儿育女、升学参军、建房乔迁、生日寿宴、开业庆典、调动升迁等事由请客收礼;
不准借本人和配偶的兄弟姐妹婚庆事宜请客收礼。
第四条 刹请客送礼风实行分级管理，各负其责。各科室、局属各单位负责人为第一责任人，负责对本科室职工的教育管理、监督检查、惩处逗硬。
第五条 各科室、局属各单位要对本科室职工违反本规定操办和参加喜庆事宜行为进行有效制止。发现相关科室1起违规操办喜庆事宜制止不力的，在全局范围内予以通报批评，并对科室负责人进行诫勉谈话;发现相关科室1起违规 操办喜庆事宜未按规定处理到位的，在全局范围内予以通报批评，并取消科室当年评优评先资格;发现相关科室2起以上违规操办喜庆事宜及未按规定处理到位的，对科室负责人予以免职处理。
相关科室一年内违规送礼3人次以上的，在全局范围内予以通报批评。
第六条 本规定适用人员违反规定操办喜庆事宜的，年终考核等次评为不称职;属中层干部的，一律先免职，再根据相关规定进行处理。
临聘人员违反本规定操办喜庆事宜的一律解聘。
第七条 本规定适用人员不得有参与、支持、到场庆贺违反本规定操办喜庆事宜的行为。调查发现1起，对该人员予以全局通报批评;发现2起及以上，对该人员予以全局通报批评、取消当年评优评先资格。
第八条 本规定由局办公室负责解释。
第九条 本规定自发布之日起施行。
用公款请客送礼，向基层索要或低价购买物资，是群众反映十分强烈的问题，它直接败坏了党风，破坏了党在群众中的威望，影响了干群关系，损害了党和政府的形象。为深入贯彻落实党的十四届六中全会精神，现根据市委、市政府《关于狠刹用公款请客送礼等歪风的实施意见》、《关于严禁用公款请客送礼，向基层索要或低价购买物资的若干规定》，经xxx党组研究，特制定如下实施方案：
一、指导思想：
以党的十四届六中全会精神为指导，以中央、省、市委关于领导干部廉洁自律的有关规定为依据，从讲政治的高度，充分认识狠刹用公款请客送礼等歪风的重要意义，从现在做起，从自身做起，以实际行动维护党的形象。
二、具体方案：
按照市委、市政府的统一部署，我们结合本单位实际，具体为“五不准”：一是不准组织或参与用公款支付的营业性高消费娱乐活动;二是不准用公款向有关部门或领导送礼品;三是不准以任何名义、任何形式在同级之间、单位之间用公款宴请或接受公款宴请;四是不准以任何形式在基层索要或低价购买物资;五是元旦、春节期间干部之间不准搞推磨转圈式的请吃请喝。
三、组织领导：
市妇联决定成立狠刹用公款请客送礼等歪风领导小组，xx主席xxx任组长，副主席xxx、xxx任副组长，儿少部部长xx、办公室主任xxx为成员。
四、方法步骤：
这次刹风工作我们主要分三步走：一是传达文件，宣传发动。从十一月二十五日上午开始，召开xx党组会，学习精神，统一思想，提高认识，表明态度。下午召开全体机关干部会，传达市委、市政府领导讲话，对干部们提出严格要求，同时组织干部进行讨论，大家一致表示：坚决拥护市委作出的刹风决策，坚决执行刹风的有关规定，严格来客标准，对上级领导热情接待，按有关规定在指定就餐点就餐，对下级客人，严格按工作餐就餐。
逢年过节，既是人情往来的时节，也是公款送礼的高峰期。今年7月，总书记在河北调研时特别提到，‚不送礼，这个还有问题，所以反‘四风’要解决这个问题。‛中央纪委在不到一个月的时间内先后5次提禁令，要求坚决刹住公款送礼、公款吃喝和奢侈浪费等不正之风，这样高密度、大力度的整风，再次释放出严厉执纪的强烈信号。 在民间，礼尚往来看重的是情谊，表达的是人与人之间的尊重和友谊。但在官场上，在我们税务工作中，这种‚情谊‛就有点变味了，很多礼品交换的就是权力。‚绝对的权力导致绝对的腐败‛。为了更贴近我们的税务工作，现在我们来看一个真实的案例——孙海渟税务稽查受贿案。 (播放视频)
下面由我来补充一下这个案子的详细情况。孙海渟，曾任国家税务总局稽查局稽查三处处长。孙海渟的落马，源于与黄光裕的交往，牵涉的是国美公司的涉税事件。
2006年初，国家税务总局接到关于国美电器有限公司涉嫌偷逃税款的实名举报，确定把国美公司作为稽查对象，要求各地按照统一要求开展工作，严格遵守纪律，不得对外透露案情。北京市国家税务局稽查局按照部署到国美公司总部将财务账册全部调走后，时任该公司法人代表的黄光裕通过
1他人找到北京市公安局经济犯罪侦查处与税务部门联系较多的四大队副大队长靳红利(另案处理)，由靳红利出面约请负责协调该项工作的孙海渟吃饭。席间，黄光裕希望孙海渟给予关照，尽量不要把调查公开化。2007年下半年，该案告一段落，国美各地的子公司补缴了相应税款、滞纳金和罚款。2008年春节前，黄光裕为感谢孙海渟，在一次吃饭时私下给他一个信封，孙海渟收下了。第二天，孙海渟发现信封里装了10张银行卡，每张卡的背面都写了10万元，心想事关重大，这么多钱不能收，就给黄光裕发信息，说东西不能要，下次见面还给他。不久，又在一起吃饭，孙海渟趁黄光裕离开座位时将装卡的信封塞到他的衣服口袋里，并在散席时告诉了他。黄光裕再次将卡塞给孙海渟，孙海渟用手挡了几下后收下了，直到案发前还一直锁在他办公室的抽屉里。2008年底，孙海渟听到黄光裕出事的消息，将锁在办公室抽屉里的10张银行卡剪成碎片，扔进卫生间放水冲掉了。孙海渟就是因为收受了黄光裕这100万元的贿赂，被判有期徒刑13年。基本情况就是这样。
大家听了孙海渟案子后，有没有什么想法?如果您当时处在孙海渟那个位臵上，您会怎么做?又假设在日常工作中，有熟人跟我们打招呼、说情，您又会怎么做呢?下面请一些同志谈谈自己的想法吧。
(观众发言;请王局给我们讲正确的处理方法)
作为一个在国家税务总局任职的资深处长，孙海渟曾被誉为‚著名税务征管与稽查专家‛，主持查处过刘晓庆案、毛阿敏案等多起在全国有较大影响的涉税案件。然而，他自己却在国美案中重重地摔倒了。
孙海渟对税务稽查工作中的廉政风险并非没有认识。他曾在一次座谈会上说：‚我们办案子的，都是上有老下有小的，你说你进去了，你的家庭怎么办?‛正是基于这种认识，他在黄光裕送给他10张分别存有10万元的银行卡后，最初的想法是‚不能收‛，并在随后的饭局上找机会将卡塞到黄光裕的口袋里。可是，当黄光裕再次将卡塞给他时，孙海渟尽管仍然拒绝过，但最后还是收下了，只是一直锁在办公室抽屉里没敢动用。由此可见，孙海渟在收受稽查对象钱财问题上是有防线的，他的悲剧在于最终没能守住自己的防线，这才不幸被自己在座谈会上的讲话言中，即使将银行卡销毁也无济于事。
孙海渟没能守住防线的原因是多方面的，拉不开朋友情面是其中的重要因素之一。按照规定，稽查人员不能私下约见稽查对象，也不能接受稽查对象吃请。但是由于有朋友出面斡旋，孙海渟不但私下与黄光裕见面，接受黄光裕的宴请，而且透露了有关情况，答应了黄光裕的请求。在多次的觥筹交错中，孙海渟的防线渐渐被瓦解了，收下了断送他一生的100万元银行卡。
《劝戒全书》中有这么一句：‚欲不除，如蛾扑灯,焚身乃止;贪无了,如猩嗜酒,鞭血方休。‛这句话的意思是，欲望没有除掉，(人的欲望会促使他)像飞蛾扑火一样(去获取钱财权力)，直到被烧死才停得下来。贪念没有终结，就像猩猩迷恋美酒，用鞭子抽它抽到出血它才会停止不喝。也就是说，凡事不可盲目追求自己的欲望，否则就会欲火上身，引来杀身之祸，只有将自己毁灭，才能停止;做人要知足常乐，不可过分贪求，凡事点到为止即可，否则贪恋只会越来越深，最后以至于无法自拔，尝到苦头后才能清醒。
回到我们的案子中，黄光裕并非一开始就给孙海渟明目张胆送钱，而是等国家税务总局对国美公司的稽查工作告一段落后，才以答谢的名义给他送上100万元银行卡。黄光裕的做法，一方面是为了麻痹有一定警惕性的孙海渟，让他不至于开始就产生收受贿赂的警觉，另一方面也是为了放长线钓大鱼。但是，孙海渟明知黄光裕送他银行卡是为了答谢自己在国美案中提供的便利和帮助，所以，他的行为构成了受贿罪，是贪欲令他产生侥幸心理，在侥幸心理的支配下，收受贿赂时原本颤抖抖的手就不那么颤抖了，原本怦怦跳的心也不那么紧张了，直至一步一步地滑进腐败之门、踏上不归之路，毁掉了他自己的一生清白。
以上就是我给大家分享的故事。下面将时间交还给我们讲堂的主持人晓敏。
